Atendente de Relacionamento com o Cliente - SAC

Verisure; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e inclusiva, reconhecida como uma das melhores para se trabalhar no Brasil, busca profissionais para atendimento ao cliente. A posição oferece a oportunidade de atuar na linha de frente, esclarecendo dúvidas e prestando suporte técnico básico. Com mais de 35 anos de história, a Verisure é uma referência em proteção e inovação, com um compromisso firme com a diversidade e o desenvolvimento de seus colaboradores. Se você está em busca de um ambiente que valoriza o crescimento e a inclusão, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhões de clientes diariamente.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica AMIL

Plano Odontológico Sulamérica

Wellhub (Gympass)

Conexa – plataforma de telemedicina

Auxílio creche até 10 meses de idade

Check-Up Anual Pluxee

Licença Paternidade de 15 dias

Qualificações

• Ensino médio completo é essencial para a posição.
• Habilidades em atendimento ao cliente e suporte técnico são valorizadas.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento telefônico ao cliente Verisure.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar solicitações ao setor específico.
• Auxiliar clientes no acesso ao site da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Suporte técnico básico

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo
Realizar o primeiro atendimento telefônico ao cliente Verisure.

Quais são as principais responsabilidades?

1. Esclarecer dúvidas e encaminhar as solicitações ao setor específico;
2. Prestar suporte técnico básico ao cliente;
3. Auxiliar os clientes no acesso ao site da empresa, orientando com relação a alterações de cadastro, impressão de boletos e notas fiscais.

O que você precisa ter?
Ensino médio completo.

Salário: R$ 1538,72

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Alimentação
• Seguro de Vida Sulamérica
• Plano de Assistência Médica AMIL*
• Plano Odontológico Sulamérica*
• Wellhub (Gympass)*
• Conexa – plataforma de telemedicina
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente
• Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
• ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
• Check-Up Anual Pluxee
• Apoio Pass - Programa de Assistência ao Empregado
• Mindself: Aplicativo com sessões de meditação
• Zero Stress: Serviços de reparos para emergências
• Licença Paternidade de 15 dias
• VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.

*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho
Escala 6x1 – horário a definir, com possibilidade de atuação em período manhã, tarde ou noite (folgas alternadas aos finais de semana).

Local de Trabalho
Paulista – Próximo ao metrô Brigadeiro.