ATENDENTE DE RECEPÇÃO

Neooftalmo; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de oftalmologia em Contagem busca um recepcionista para prestar atendimento humanizado aos pacientes. O profissional será responsável por atividades como agendamento, organização de prontuários e liberação de guias, contribuindo para a excelência no atendimento. Valorizamos candidatos com experiência na área da saúde e habilidades interpessoais.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Qualificações

• Experiência em atendimento/recepção, preferencialmente na área da saúde.
• Conhecimentos em sistemas de liberação de guias/convênios.
• Rotinas administrativas e de pré-faturamento de contas médicas.

Responsabilidades

• Atender pacientes na recepção ou por telefone, realizando o checklist de atendimento.
• Preencher prontuário no sistema e cadastrar convênios.
• Agendar retornos médicos e liberar guias de atendimento.

Conhecimentos

Empatia

Organização

Senso de urgência

Flexibilidade

Boa comunicação

Bom relacionamento

Proatividade

Discrição

Detalhismo

Ferramentas

Sistema SMART

Descrição da oferta de emprego

1 posição

Não informado

Sobre Nós: O NEO – Núcleo de Excelência em Oftalmologia – é um Hospital de Olhos dedicado a atender Belo Horizonte e região. Fundado em 2008 por uma equipe de médicos oftalmologistas e profissionais altamente qualificados, oferece atendimento humanizado no segmento de Saúde Ocular. Com estrutura moderna e equipamentos de última geração, realiza procedimentos oftalmológicos de várias complexidades.

Descrição: Prestar atendimento humanizado e de excelência aos pacientes na recepção e atendimento.

Atividades:

1. Atender pacientes na recepção ou por telefone, realizando o checklist de atendimento e conferindo documentação com agendamento em sistema;
2. Preencher prontuário no sistema, cadastrar convênios, liberar senhas, guias e autorizações;
3. Instruir pacientes sobre exames a serem realizados, garantindo o preenchimento correto da ficha e prontuário;
4. Organizar a ficha do paciente para as técnicas de exames, acompanhando o atendimento e validando o encaminhamento ao médico após exames e dilatação;
5. Realizar e acompanhar a dilatação de pacientes para repetição de exames, se necessário;
6. Agendar retornos médicos, considerando a disponibilidade de agendas;
7. Liberar guias de atendimento médico e protocolar para envio ao faturamento dentro dos prazos estabelecidos;
8. Executar outras atividades inerentes ao cargo.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimentos em sistemas de liberação de guias/convênios;
• Conhecimentos em sistema SMART;
• Experiência em atendimento/recepção, preferencialmente na área da saúde;
• Rotinas administrativas e de pré-faturamento de contas médicas.

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

• Empatia - Avançado
• Organização - Intermediário
• Senso de urgência - Avançado
• Flexibilidade - Intermediário
• Boa comunicação - Avançado
• Bom relacionamento - Avançado
• Proatividade - Intermediário
• Discrição - Avançado
• Detalhismo - Intermediário
• Vale Refeição/Alimentação
• Plano de Saúde

Localização

Avenida João César de Oliveira, 2315, Eldorado, Contagem - MG, Brasil, 32315-000