ATENDENTE DE OPERACOES

Grupo Pratagy; Maceió; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais dedicados para atuar no atendimento ao cliente em um parque aquático. Nesta função, você será responsável por operar os pontos de venda, realizar vendas sugestivas e garantir a satisfação dos visitantes. Se você tem paixão por atendimento ao público e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e divertido, esta é a oportunidade ideal para você. Venha contribuir para uma experiência inesquecível para os visitantes, enquanto trabalha em um local vibrante e cheio de energia.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e operação de pontos de venda.
• Habilidade em vendas sugestivas e organização de filas.

Responsabilidades

• Operar todos os PDVs do parque, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Recepcionar e atender os visitantes, garantindo controle de acesso.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas sugestivas

Operação de PDVs

Organização de filas

Visual merchandising

Ferramentas

Equipamentos de alimentação

Descrição da oferta de emprego

Atuará na parte de atendimento ao cliente, bem como no estacionamento, bilheterias, catracas, guarda volumes, dentre outros postos coerentes com sua função.

• Operar todos os PDVs (Pontos de vendas) do Pratagy Acqua Park, conforme procedimentos estabelecidos;
• Realizar vendas sugestivas dos produtos, focado no atingimento de metas;
• Recepcionar e atender os visitantes do parque, conforme procedimentos estabelecidos para controle de acesso;
• Respeitar as normas e condutas da empresa, inclusive no aspecto de apresentação e higiene pessoal, bem como manter o fardamento limpo e passado;
• Executar abertura, operação e fechamento dos postos de trabalho conforme procedimentos estabelecidos, garantindo a limpeza conforme normas e leis sanitárias;
• Executar visual merchandising da loja, de acordo com diretrizes da liderança;
• Manter a arrumação da loja para torná-las sempre atrativas ao visitante;
• Acompanhar personagens em sessões de fotos e shows, bem como organizar filas;
• Receber, armazenar e transportar produtos para os locais e equipamentos designados, sempre conferindo as quantidades e datas de validade dos produtos, garantindo o procedimento estabelecido para controle de qualidade e validade;
• Operar equipamentos dos pontos de alimentação, conforme treinamentos dos procedimentos estabelecidos pela empresa e pelos manuais dos fabricantes, inclusive procedimentos de segurança;
• Acionar liderança para relatar qualquer ocorrência diferente dos procedimentos estabelecidos e também em situações adversas com visitantes;
• Executar vendas ambulantes pelo parque, controlando estoque retirado de produto x estoque devolvido x dinheiro recebido;
• Executar festas de aniversários e/ou eventos, atendendo, servindo e interagindo com os visitantes;
• Realizar inventários conforme demanda da empresa;
• Garantir o bom estado de manutenção e funcionamento das lojas, equipamentos e ativos da empresa, bem como higienização dos mesmos;

Prestar apoio nas diversas atividades relacionadas à operação, correlatas à função exercida, sempre que necessário, respeitadas as limitações e restrições físicas/técnicas.