Atendente de Loja - Vaga Exclusiva Para PCD

Águas do Rio; Duque de Caxias; Sur place; BRL 22 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Zenklub – saúde mental

AE Orienta – aconselhamento

Gympass

Auxílio creche

Empréstimo consignado

Participação nos lucros

Résumé du poste

Aegea, líder no saneamento básico no Brasil, busca profissional para atendimento ao cliente, oferecendo suporte humanizado e resolução de questões.

A atuação envolve zelar por materiais, gerenciar indicadores e apoiar atividades administrativas, com foco no cliente e na qualidade de serviço.

A empresa valoriza diversidade e inclusão, oferecendo benefícios como assistência médica, vale-transporte e participação nos lucros.

Qualifications

• Ensino médio completo; diferencial cursando nível superior.
• Bons conhecimentos do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Perfil analítico, com bom relacionamento, foco no cliente e em resultado.

Responsabilités

• Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia.
• Zelar pela guarda e conservação dos materiais e equipamentos de trabalho.
• Realizar a gestão de seus indicadores.
• Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções.
• Apoiar nas atividades administrativas.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Análise

Relacionamento interpessoal

Foco no cliente

Formation

Ensino médio completo

Superior cursando

Outils

Pacote Office

Description du poste

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Concessionária

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Descrição da vaga

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Concessionária

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizou o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões. R$ 15,4 bilhões em outorga, para serem aplicados em projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, que será alcançada nos primeiros 12 anos, em alinhamento ao novo Marco Regulatório de Saneamento.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças. Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia;
• Zelar pela guarda e conservação dos materiais e equipamentos de trabalho;
• Realizar a gestão de seus indicadores;
• Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções;
• Apoiar nas atividades administrativas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, diferencial cursando nível superior;
• Bons conhecimentos do pacote office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Perfil analítico, com bom relacionamento, foco no cliente e em resultado.

Informações adicionais

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental;
• AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
• Gympass - Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
• Auxilio creche para as mães;
• Empréstimo consignado em folha;
• Participação nos Lucros e Resultados.

#Rio

Somos um time de Profissionais Além da Conta!

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.

Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 25.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.