Atendente de loja

Aegea Saneamento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Aegea Saneamento está em busca de um profissional para atuação em suas lojas, focando em atender com qualidade e promover a satisfação dos clientes. O candidato ideal possui Ensino Médio e habilidades em atendimento, além de conhecimentos de informática. Com benefícios atrativos e um compromisso com a diversidade, a Aegea oferece um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale alimentação e/ou refeição

Zenklub - atendimento à saúde mental

AE Orienta - Conselhos diversos

Gympass - Acesso a academias

Auxílio creche para mães

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Ensino Médio completo; desejável Superior em Administração.
• Bons conhecimentos do pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender os clientes nas lojas com atendimento humanizado.
• Garantir o alto nível de satisfação dos clientes.
• Apoiar nas atividades administrativas na loja.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Perfil analítico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Desejável Ensino Superior em Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Concessionária

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizou o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões. R$ 15,4 bilhões em outorga, para serem aplicados em projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, que será alcançada nos primeiros 12 anos, em alinhamento ao novo Marco Regulatório de Saneamento.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com apromoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Main responsibilities

• Responsável pelo atendimentos nas nossas lojas, prestado atendimento humanizado e solucionando os questionamentos dos clientes;
• Garantir o alto nível de satisfação dos clientes - NPS;
• Apoiar nas atividades administrativas em geral na loja.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo. Desejável Ensino Superior em curso ou completo em Administração ou áreas afins;
• Bons conhecimentos do pacote Office;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Perfil analítico, com bom relacionamento, foco no cliente e em resultado.

Additional information

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental;
• AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
• Gympass - Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
• Auxilio creche para as mães;
• Empréstimo consignado em folha;
• Participação nos Lucros e Resultados.

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