ATENDENTE DE LOCAÇÃO - SANTOS - ASSAÍ ANA COSTA

Movida Aluguel de Carros; Santos; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em mobilidade urbana busca profissionais dedicados para recepcionar e atender clientes em suas lojas. A posição envolve realizar vendas de serviços adicionais, gerenciar a abertura e fechamento de caixa, e garantir a entrega de veículos com informações detalhadas sobre os serviços. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores, essa é a oportunidade ideal. Junte-se a um ambiente que prioriza a inovação e o cuidado com as pessoas, e contribua para o crescimento de uma empresa que se destaca no mercado.

Serviços

Atendimento psicológico 24 horas

Licença maternidade e paternidade estendidas

Apoio na compra do kit escolar

Plataforma de descontos em serviços

Desenvolvimento profissional na Universidade MOVIDA

Reconhecimento para colaboradores veteranos

Espaço dedicado para mamães

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, especialmente na área de varejo.
• Conhecimento em Pacote Office é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e esclarecer dúvidas sobre serviços.
• Realizar vendas de serviços adicionais e gerenciar caixa.
• Conduzir e entregar veículos aos clientes com suporte necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

CNH válida e definitiva

Descrição da oferta de emprego

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades:

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo informações sobre os serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota.
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente.
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudando nos processos de envio de veículos para manutenção.
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização para locação.
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requisitos:

• Possuir CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Apoio na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional.
• Reconhecimento para a nossa gente veterana que completa anos de casa.
• Cantinho da Mamãe: Espaço dedicado às mamães que retornam de licença maternidade com itens para retirar e armazenar leite, com privacidade e conforto.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.