Atendente De Lanchonete

Interlig RH; Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Refeição no local

Plano de saúde Unimed

Resumo da oferta

Interlig RH oferece vaga de atendente em Porto Alegre/RS, com foco no atendimento cordial ao cliente, registro de pedidos e operação de caixa em ritmo de alta demanda. Você irá conferir pagamentos, entregar pedidos e manter o balcão e áreas de atendimento organizados.

É valorizada experiência em atendimento em lanchonetes, restaurantes ou comércio, ensino médio completo e boa comunicação. Horário: 17h15 às 23h15, de segunda a sábado, regime CLT, salário compatível com o mercado e benefícios.

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável).
• Experiência em atendimento ao cliente, caixa, lanchonetes, restaurantes ou comércio.
• Conhecimento básico de operação de caixa e formas de pagamento.
• Boa comunicação, cordialidade e atendimento ao público.
• Agilidade e organização para atuar em ambiente de alta demanda.
• Atenção aos detalhes para registro de pedidos e conferência de pagamentos.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Comprometimento com a limpeza, organização e conservação do ambiente de trabalho.
• Disponibilidade para atuar em escala e horários da operação.
• Capacidade de seguir procedimentos e orientações da liderança.

Responsabilidades

• Atender o cliente com cordialidade e esclarecer dúvidas.
• Registrar pedidos no sistema, conferindo informações e solicitações especiais.
• Operar o caixa, realizando recebimentos em dinheiro, cartão, PIX e demais formas de pagamento.
• Conferir e entregar os pedidos conforme o padrão de qualidade.
• Organizar e manter limpos o balcão e a área de atendimento.
• Repor embalagens, guardanapos, molhos, utensílios e materiais de atendimento.
• Auxiliar na organização, limpeza e reposição durante todo o turno.
• Apoiar a equipe nos horários de maior movimento.
• Atender reclamações com cordialidade e encaminhar situações que exijam decisão da liderança.
• Comunicar à liderança qualquer falta de produtos ou situações que possam impactar o atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Cordialidade

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

PDV

Pagamento eletrônico

Descrição da oferta de emprego

ATIVIDADES

• REALIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE COM CORDIALIDADE, ESCLARECENDO DÚVIDAS E APRESENTANDO OS PRODUTOS.
• REGISTRAR PEDIDOS NO SISTEMA, CONFERINDO INFORMAÇÕES, ADICIONAIS E SOLICITAÇÕES ESPECIAIS.
• OPERAR O CAIXA, REALIZANDO RECEBIMENTOS EM DINHEIRO, CARTÃO, PIX E DEMAIS FORMAS DE PAGAMENTO.
• CONFERIR E ENTREGAR OS PEDIDOS CONFORME O PADRÃO DE QUALIDADE.
• ORGANIZAR E MANTER LIMPOS O BALCÃO, A ÁREA DE ATENDIMENTO E DEMAIS ESPAÇOS DA LOJA.
• REPOR EMBALAGENS, GUARDANAPOS, MOLHOS, UTENSÍLIOS E DEMAIS MATERIAIS DE ATENDIMENTO.
• AUXILIAR NA ORGANIZAÇÃO, LIMPEZA E REPOSIÇÃO DURANTE TODO O TURNO.
• APOIAR A EQUIPE NOS HORÁRIOS DE MAIOR MOVIMENTO, CONTRIBUINDO PARA A AGILIDADE DA OPERAÇÃO.
• ATENDER RECLAMAÇÕES COM CORDIALIDADE E ENCAMINHAR SITUAÇÕES QUE EXIJAM DECISÃO DA LIDERANÇA.
• COMUNICAR À LIDERANÇA QUALQUER FALTA DE PRODUTOS, MATERIAIS OU SITUAÇÕES QUE POSSAM IMPACTAR O ATENDIMENTO.

REQUISITOS

• ENSINO MÉDIO COMPLETO (DESEJÁVEL).
• DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE, CAIXA, LANCHONETES, RESTAURANTES OU COMÉRCIO.
• CONHECIMENTO BÁSICO DE OPERAÇÃO DE CAIXA E DIFERENTES FORMAS DE PAGAMENTO.
• BOA COMUNICAÇÃO, CORDIALIDADE E FACILIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO.
• AGILIDADE E ORGANIZAÇÃO PARA ATUAR EM AMBIENTE DE ALTA DEMANDA.
• ATENÇÃO AOS DETALHES PARA REGISTRO DE PEDIDOS, CONFERÊNCIA DE PAGAMENTOS E ENTREGA DOS PRODUTOS.
• FACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPE.
• PROATIVIDADE E SENSO DE RESPONSABILIDADE.
• COMPROMETIMENTO COM A LIMPEZA, ORGANIZAÇÃO E CONSERVAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO.
• DISPONIBILIDADE PARA ATUAR EM ESCALA E HORÁRIOS DA OPERAÇÃO.
• CAPACIDADE DE SEGUIR PROCEDIMENTOS, PADRÕES DE ATENDIMENTO E ORIENTAÇÕES DA LIDERANÇA.

HORÀRIO

DAS 17H15 ÁS 23H15 DE SEGUNDA A SÁBADO.

BENEFÍCIOS

BENEFÍCIOS:VR: COMIDA NO LOCAL; VT: MENSAL; PLANO DE SAÚDE: UNIMED.

INTERESSADOS

CONTATO VIA: WHATS: ************** E-MAIL: ****** Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos