Atendente de Hospedagem - Tryp Savassi by Wyndham Belo Horizonte

Trul Hotéis; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora hoteleira em Minas Gerais busca um Atendente para a recepção, encarregado de realizar check-ins/check-outs e prestar atendimento aos hóspedes. O candidato ideal deve ter ensino médio, experiência em hotelaria e conhecimentos em inglês. O cargo oferece benefícios como plano de saúde, vale alimentação e descontos em hospedagem na rede.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Alimentação/Refeição

Vale Mobilidade

Vale Cultura

Vale Bem Estar

Participação nos lucros do restaurante

Bônus

Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede

Qualificações

• Experiência em recepção e reservas é necessária.
• Inglês intermediário e conhecimentos sobre hotelaria são desejáveis.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes.
• Fornecer informações sobre serviços do hotel e da região.
• Gerenciar auditoria noturna e conferência de caixa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação em inglês

Conhecimentos em hotelaria

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins

Ferramentas

Sistema CM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Descrição:Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade. Atividades:Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia. Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia. Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região. Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário. Realizar atividades referentes aos processos de recepção:auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas. Ser resolutivo nas tratativas de pendências de reservas, assim como o acompanhar os saldos das contas ativas dos hóspedes. Fazer uso do logbook para a comunicação com todos do time da recepção, facilitando as passagens de turno e o fluxo de informações da recepção. Horário de trabalho 07h às 19h, escala 12x36. Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo. Sistema CM. Experiência em recepção e reservas. Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria. Inglês intermediário. Pacote Office intermediário. Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados. Para a vaga consideramos desejável:Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins. Para a vaga consideramos diferencial:Conhecimentos em outros idiomas além do inglês. O que oferecemos:Plano de Saúde. Plano odontológico. Vale Alimentação/Refeição. Vale Mobilidade. Vale Cultura. Vale Bem Estar. Wellhub. Day Off. Participação nos lucros do restaurante. Bônus. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede. Benefícios SESC.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Atendente

Empresa

Trul hoteis

Atua como hotel.

Ramo

Turismo/ Hotelaria

(CI)

Atendente - Belo Horizonte e região metropolitana

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago

Atendente De Agendamento E Controle Belo Horizonte

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

Contagem, Minas Gerais, Brazil 2 days ago

Contagem, Minas Gerais, Brazil 4 days ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Camareira(o) I ESUITES BELO HORIZONTE MINASCASA

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,491.00-R$2,891.00 2 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 11 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months ago