Atendente de Hospedagem - Days Inn Rio Lapa

Trul Hotéis; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Trul Hotéis está buscando um Atendente para recepcionar hóspedes e garantir uma estadia de qualidade. O candidato ideal terá ensino médio completo, experiência prévia em recepção e conhecimento intermediário de inglês. Esta posição oferece a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico, contribuindo para experiências personalizadas dos hóspedes. Oferecemos benefícios como vale-refeição, vale-transporte e descontos em hospedagens.

Serviços

Vale-Refeição/Alimentação

Vale Transporte, Cultura, Bem-Estar

Gympass e descontos de 50% em hospedagens

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência prévia na área de recepção e reservas é valorizada.
• Diploma em gestão hoteleira ou turismo é desejável.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes com excelência.
• Verificar sistema de reservas e preferências dos hóspedes.
• Orientar sobre os serviços do hotel e solucionar problemas diversos.

Conhecimentos

Conhecimento no sistema CM

Experiência em recepção e reservas

Inglês intermediário/fluente

Pacote Office intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em gestão hoteleira/turismo ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

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Salário
A combinar

Sobre Nós: O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. Isso significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir gestão eficiente e atrativa, que fideliza clientes e incentiva retornos.

Descrição: Recepcionar os hóspedes e acompanhar toda a sua estadia, fornecendo informações e serviços necessários para um atendimento de qualidade.

Atividades:

1. Realizar procedimentos de check-in, check-out e reservas, atendendo com excelência.
2. Checar sistema de reservas, programação diária de check-ins, preferências dos hóspedes, contas em aberto e check-outs do dia.
3. Prestar orientações sobre os serviços do hotel e da região.
4. Solucionar situações diversas, acionando governança e manutenção quando necessário.
5. Realizar atividades de recepção, como auditoria noturna, abertura e fechamento de caixa, conferência de movimentações.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no sistema CM e experiência em recepção e reservas.
• Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria.
• Inglês intermediário/fluente.
• Pacote Office intermediário.

Desejável:

• Graduação em gestão hoteleira/turismo ou áreas afins.
• Experiência em hotéis de rede.

Diferenciais:

• Experiência internacional.
• Conhecimentos em outros idiomas além do inglês.
• Pós-graduação em negócios, pessoas ou hotelaria.

Oferecemos:

• Vale-Refeição/Alimentação.
• Vale Transporte, Cultura, Bem-Estar.
• Gympass e descontos de 50% em hospedagens na rede.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Atendente

Empresa: Trul Hotéis

Ramo: Turismo/Hotelaria

Senioridade

• Entry level

Tipo de emprego

• Full-time

Função

• Management and Manufacturing

Indústria

• Travel Arrangements