Atendente de Delivery

CASARIA SP; São Paulo; Sur place; BRL 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-Transporte ou Vale-Combustível

Refeição no local

Total Pass

Conexa

Seguro de Vida

Assistência Médica (Após período de-ex

Résumé du poste

CASARIA SP, em Jardins, São Paulo, busca atendente para atuação presencial, lidando com atendimento por telefone, WhatsApp e delivery. Irá conferir pedidos, embalar e gerenciar o fluxo de pedidos, mantendo a comunicação entre cozinha, entregadores e clientes.

A vaga oferece escala 6x1, das 07:00 às 15:20, salário de R$ 2.243,80 + gorjetas, com benefícios como vale-transporte, refeição no local, Total Pass, Conexa, seguro de vida e assistência médica após período de experiência.

Responsabilités

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e plataformas de delivery
• Receber e registrar pedidos realizados pelos apps de delivery
• Conferir pedidos para garantir itens corretos antes do envio
• Organizar e embalar produtos, assegurando qualidade e apresentação
• Controlar o fluxo de pedidos e prazos de preparo e entrega
• Comunicar-se entre cozinha, entregadores e clientes
• Recepcionar entregadores e realizar a entrega dos pedidos para retirada
• Monitorar as plataformas de delivery quanto a pedidos, cancelamentos e divergências
• Prestar suporte a dúvidas, atrasos, reclamações ou problemas com pedidos
• Realizar reposição de embalagens e materiais necessários para a operação
• Manter área de expedição limpa e abastecida
• Auxiliar no controle de estoque de embalagens e insumos
• Cumprir padrões de atendimento, higiene e segurança alimentar
• Apoiar a equipe em demais atividades operacionais

Description du poste

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e plataformas de delivery
• Receber, registrar e acompanhar pedidos realizados pelos aplicativos de entrega
• Conferir os pedidos, garantindo que os itens estejam corretos antes do envio
• Organizar e embalar os produtos, assegurando a qualidade e apresentação dos alimentos
• Controlar o fluxo de pedidos e acompanhar os prazos de preparo e entrega
• Realizar a comunicação entre a cozinha, entregadores e clientes
• Recepcionar os entregadores e realizar a entrega dos pedidos para retirada
• Monitorar as plataformas de delivery, verificando pedidos, cancelamentos e possíveis divergências
• Prestar suporte aos clientes em casos de dúvidas, atrasos, reclamações ou problemas com pedidos
• Realizar a reposição de embalagens, descartáveis e materiais necessários para a operação
• Manter a área de expedição limpa, organizada e abastecida
• Auxiliar no controle de estoque de embalagens e insumos do setor
• Cumprir os padrões de atendimento, higiene e segurança alimentar estabelecidos pela empresa
• Apoiar a equipe nas demais atividades operacionais, conforme a necessidade

Local de trabalho

Bairro: Jardins – São Paulo/SP

Modalidade: Presencial

Horário

Escala 6x1 – das 07:00 às 15:20

Salário

R$ 2.243,80 + gorjetas

Benefícios

• Vale-Transporte ou Vale-Combustível;
• Refeição no local;
• Total Pass
• Conexa
• Seguro de Vida
• Assistência Médica (Após período de experiência)