Atendente de Call Center Exclusiva PCD

Magazine Luiza; Brasil; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e acolhedora está em busca de profissionais dedicados para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, oferecendo suporte de qualidade e buscando soluções eficazes para as necessidades dos clientes. Em um ambiente colaborativo e cheio de energia, você será parte de uma equipe que valoriza o aprendizado e a celebração de conquistas. Se você é apaixonado por ajudar os outros e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade perfeita para você!

Serviços

Academia / Práticas Esportivas

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Bolsa de Estudo

Desconto em Produtos

Seguro de Vida

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Qualificações

• Necessário conhecimentos em informática básica e boa digitação.
• Capacidade de ler, interpretar e redigir textos com clareza.

Responsabilidades

• Buscar soluções para atender solicitações e dificuldades de pós-vendas.
• Registrar protocolos de atendimento e realizar atendimentos via chat ou e-mail.

Conhecimentos

Informática básica

Leitura e interpretação de textos

Boa digitação

Busca em sites

Manuseio de ferramentas simultaneamente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Como é o ambiente de trabalho?

Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui. Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil! #vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu

Responsabilidades da Oportunidade

• Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
• Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: Chat ou e-mail;
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
• Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).

Requisitos

• Conhecimentos de informática básica;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
• Capacidade de fazer buscas em sites;
• Necessário boa digitação;
• Manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade;
• Ensino médio completo.
• 14h10 às 20h30.
• Escala de trabalho aos finais de semana (sábado).

Diversidade

O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Benefícios

• Academia / Práticas Esportivas
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo
• Desconto em Produtos
• Seguro de Vida
• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição