ATENDENTE COMERCIAL - ATENDIMENTO

Light Soluções; Rio de Janeiro; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Ifood: R$ 36,00 por dia trabalh

Vale Transporte

Assistência Médica Amil (F120 QC)

Assistência Odontológica Amil

PLR Até 1,5 Salário

Job summary

A Light Soluções está em busca de um(a) Atendente Comercial para atuar em nossas bases do Rio de Janeiro. O profissional atuará no atendimento presencial a clientes, potenciais clientes e demais agentes envolvidos na comercialização de produtos e serviços, bem como no atendimento via telefone e internet, mantendo o mesmo nível de qualidade no suporte.

É necessário ter 18 anos ou mais, ensino médio completo e pacote Office.

Qualifications

• Realizar atendimento presencial aos clientes da CONTRATANTE, potenciais clientes e demais agentes implicados na comercialização e/ou exploração dos diferentes produtos e serviços oferecidos pelas Distribuidoras, fornecendo informações, emitindo solicitações de serviços, registrando reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Recebimento dos ofícios de solicitações dos Grandes Cliente Poder Público municipal, estadual e Federal.
• Realizar também atendimentos via telefone, vídeo-atendimento ou através da internet, ao mesmo grupo de clientes, utilizando os mesmos conhecimentos adquiridos para o atendimento presencial e/ou tratar demandas de backoffice.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial aos clientes da CONTRATANTE, potenciais clientes e demais agentes implicados na comercialização e/ou exploração dos diferentes produtos e serviços oferecidos pelas Distribuidoras, fornecendo informações, emitindo solicitações de serviços, registrando reclamações, sugestões e elogios dos clientes Varejo BT.
• Recebimento dos ofícios de solicitações dos Grandes Cliente Poder Público municipal, estadual e Federal.
• Realizar atendimentos via telefone, vídeo-atendimento ou através da internet, ao mesmo grupo de clientes, utilizando os mesmos conhecimentos adquiridos para o atendimento presencial e/ou tratar demandas de backoffice.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

A Light Soluções esta em busca de um(a) Atendente Comercial para atuar em nossas bases do Rio de Janeiro.

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial aos clientes daCONTRANTANTE, potenciais clientes e demais agentes implicados na comercialização e/ou exploração dos diferentes produtos e serviços oferecidos pelas Distribuidoras, fornecendo informações, emitindo solicitações de serviços, registrando reclamações, sugestões e elogios dos clientes Varejo BT;
• Recebimento dos ofícios de solicitações dos Grandes Cliente Poder Público municipal, estadual e Federal;
• Realizar também atendimentos via telefone, vídeo-atendimento (quando for possível) ou através da internet, ao mesmo grupo de clientes, utilizando os mesmos conhecimentos adquiridos para o atendimento presencial e/ou tratar demandas de backoffice.

Requirements and skills

• Ter a partir de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Pacote office.

Diferenciais

• Sistemas de relacionamento das Distribuidoras;
• Procedimentos e Instruções Normativas da Distribuidora;
• Legislação do Setor Elétrico.

Additional information

Veja alguns dos benefícios:

• Cartão Ifood: R$ 36,00 por dia trabalhado;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica Amil (F120 QC – Regional), sem mensalidade, com coparticipação (extensivo a dependentes legais);
• Assistência Odontológica Amil, com desconto mensal, sem coparticipação (extensivo a dependentes legais);
• PLR Até 1,5 Salário: Desde que a empresa e seus colaboradores atinjam suas metas.