Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta 07h às 11h30 – 12h45 às 17hrs
Benefícios: Refeição no local, Uniforme, Vale transporte
Responsabilidades Da Posição
Sobre a vaga
Estamos buscando um profissional com perfil comercial, boa comunicação e foco em resultados para atuar com atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de propostas, pedidos de venda e pós-venda.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
- Elaborar e enviar orçamentos de peças e serviços.
- Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema/CRM.
- Acompanhar propostas comerciais e negociações.
- Emitir pedidos de venda e conferir informações.
- Realizar pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes.
- Apoiar na organização de campanhas e ações comerciais.
- Manter informações e registros comerciais atualizados no sistema.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Experiência anterior na área comercial, preferencialmente de no mínimo 6 meses.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail.
- Perfil comercial, proativo e focado em resultados.
Diferenciais
- Experiência com atendimento comercial B2B.
- Vivência em empresas do segmento industrial ou metalúrgico.
- Experiência com elaboração de orçamentos e pedidos de venda.
- Conhecimento em CRM ou sistemas comerciais.
Perfil Comportamental
- Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e comprometida, com facilidade para lidar com clientes e acompanhar diferentes demandas. É importante ter iniciativa, atenção aos detalhes e postura comercial, mantendo um atendimento cordial e profissional.
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
- Elevação da taxa de conversão de leads em 15% no primeiro semestre
- Redução do tempo médio de resposta a clientes em 25%
- Melhoria da qualidade dos dados no CRM, resultando em 10% menos duplicidades
- Contribuição direta para o aumento da receita em 5% por meio de processos de follow‑up eficientes
- Impacto positivo na experiência do cliente, refletido em índices de satisfação superiores a 90%