Atendente CO - Exclusiva para pessoas com deficiência - Curitiba

Atendimento Vivo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações está em busca de profissionais dedicados para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. Este papel envolve atender chamadas de suporte técnico, executar manobras de porta e garantir a qualidade no reparo e instalação de serviços para clientes B2B e B2C. Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de trabalhar em equipe e está pronta para enfrentar desafios em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita. Venha fazer parte de um time que valoriza a evolução tecnológica e a satisfação do cliente!

Qualificações

• Habilidade em comunicação e bom relacionamento com os clientes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com os colegas.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico relacionadas a instalações e manutenções.
• Executar manobras de porta para garantir suporte técnico adequado.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

VP: Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Centro de Operações - Vila Hauer

Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C nas redes fixa, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Venha!

Principais responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico relacionadas a instalações e manutenções;
• Executar manobras de porta conforme as necessidades de instaladores e reparadores de campo, garantindo o suporte técnico adequado para o funcionamento correto dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme sua área de atuação.

Requisitos e habilidades

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com os colegas
• Conhecimento básico de informática
• Atuação 100% presencial
• Disponibilidade de horário: período tarde/noite
• Disponibilidade total de horário durante o período de treinamento