Atendente CCO

Way Brasil; Jataí; On-site; BRL 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Convênio Médico

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Job summary

Way Brasil em Jataí, GO está recrutando para atuar na monitorização e controle das operações da rodovia, assegurando a segurança e fluidez do tráfego com uso de CFTV, PMV e demais sistemas. A função envolve registrar ocorrências, acionar equipes de apoio e manter comunicação com equipes no campo.

A posição exige Ensino Médio concluído e experiência em operações rodoviárias é desejável; atuação presencial em Jataí/GO, com turno 2x2 conforme regime da empresa. Benefícios incluídos.

Qualifications

• Ensino Médio Completo é exigido.
• Experiência em operações rodoviárias ou centros de controle é desejável.
• Conhecimentos técnicos de CFTV, PMV, rádio, SCADA e normas de operação viária.

Responsibilities

• Monitorar a rodovia por meio de CFTV, PMV, sensores e demais sistemas operacionais.
• Receber e tratar ocorrências (acidentes, panes, congestionamentos, condições climáticas).
• Acionar equipes de apoio (guinchos, resgate, manutenção, polícia rodoviária).
• Manter comunicação com equipes de campo e órgãos externos.
• Registrar informações em sistemas para rastreabilidade e confiabilidade dos dados.
• Acompanhar ocorrências até a resolução, cumprindo SLAs operacionais.
• Auxiliar na divulgação de informações aos usuários por PMVs, rádio e apps.
• Escala de Trabalho: Turno 2x2 (conforme regime da empresa).

Skills

Operações rodoviárias

Gestão de tráfego

Atendimento a emergências

Conformidade regulatória

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Sistemas de controle operacional (CFTV/PMV/SCADA/SIROS)

Job description

Job description

Olá! Estamos entusiasmados em receber você aqui. Junte-se ao nosso time. Estamos em busca de profissionais talentosos, motivados e comprometidos com a qualidade e a inovação.

Main responsibilities

Responsável por atuar no monitoramento e controle das operações da rodovia, garantindo a segurança dos usuários, a fluidez do tráfego e o acionamento eficiente dos recursos operacionais, conforme os procedimentos da concessionária e normas regulatórias.

• Monitorar a rodovia por meio do sistema de CFTV, painéis de mensagens variáveis (PMV), sensores e demais ferramentas operacionais.
• Receber, registrar e tratar ocorrências (acidentes, panes, congestionamentos, condições climáticas, objetos na pista, entre outros).
• Acionar equipes de apoio (guinchos, inspeção de tráfego, resgate, manutenção, polícia rodoviária e demais órgãos).
• Manter comunicação constante com equipes de campo e órgãos externos.
• Registrar informações em sistemas operacionais, garantindo rastreabilidade e confiabilidade dos dados.
• Acompanhar ocorrências até sua completa resolução, garantindo o cumprimento dos SLAs operacionais.
• Apoiar na divulgação de informações aos usuários por meio de PMVs, rádio, aplicativos e outros câ

Requirements and skills

Ensino Médio Completo;

Será considerado um diferencial: vivência em operações rodoviárias, logística de tráfego, atendimento a emergências ou centros de controle operacional, preferencialmente no setor de concessão de rodovias;

Desejável conhecimentos técnicos: Sistemas de controle operacional (CFTV, PMV, rádio comunicação, SCADA, SIROS ou equivalentes), normas de operação viária, gestão de tráfego e segurança rodoviária;

Additional information

Atuação será presencial em Jataí/ GO;

Escala de Trabalho: Turno 2x2 (ou conforme regime da empresa).

Benefícios:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Convênio Médico;

Seguro de Vida;

Wellhub (Gympass);

Em nossos processos seletivos, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos, incentivamos e promovemos a Diversidade e a Inclusão em todas as etapas.