ATENDENTE CALL CENTER I - COBRANÇA

Grupo Energisa; Eusébio; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e de grande porte no setor elétrico brasileiro busca talentos para transformar energia em conforto e desenvolvimento. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e possui habilidades em negociação, esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhões. Com um portfólio diversificado e um compromisso com a sustentabilidade, o Grupo Energisa oferece um ambiente acolhedor e inclusivo, onde cada colaborador é valorizado. Venha contribuir para a transformação energética do Brasil e aproveite um leque de benefícios que prioriza seu bem-estar e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale alimentação

Plano de saúde

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Programas de qualidade de vida

Programas de Bolsa de Estudo

Gympass

Qualificações

• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando é necessário.
• Experiência em cobrança e atendimento ao cliente é valorizada.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via discador automático e WhatsApp.
• Negociar formas de pagamento e registrar informações de negociação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Controle de planilhas

Habilidade com ferramentas de cobrança

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confira se esta oportunidade tem match com o seu perfil e venha conosco participar desta jornada de seleção!

Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente com atuação de discador automático e WhatsApp;
• Negociar formas de pagamento conforme a norma;
• Registrar informações de negociação;
• Controle de planilhas e Acompanhamento de Pagamentos;
• Demais atividades correlatas ao setor sob orientação da gestão.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando;
• Conhecimentos com ferramentas de cobrança;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência prévia em cobrança e atendimento ao cliente;
• Habilidade com negociação.

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.

Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Confira o que você terá:

• Vale alimentação para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré-requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique-se que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

️ Energia que impulsiona o Brasil. Talentos que fazem a diferença. Venha fazer parte do Grupo Energisa! ️

Você sabia que somos o maior grupo privado com capital 100% nacional do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.

Você também pode ser parte dessa história de transformação.

Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?