ATENDENTE CALL CENTER I - COBRANÇA

Energisa; Eusébio; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor elétrico busca profissionais para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. Com mais de um século de história, esta organização valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor. Os candidatos devem ter habilidades em negociação e experiência em cobrança, além de um bom conhecimento do Pacote Office. Os benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação e programas de qualidade de vida, tornando esta uma oportunidade atraente para quem deseja crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipe dinâmica.

Serviços

Vale alimentação

Plano de saúde e odontológico

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Programas de qualidade de vida

Programas de Bolsa de Estudo

Gympass

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando é necessário.
• Experiência em cobrança e atendimento ao cliente é essencial.

Responsabilidades

• Realizar cobranças ativas e atendimento ao cliente.
• Negociar formas de pagamento e registrar informações.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Negociação

Experiência em cobrança

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Main responsibilities

• Realizar cobranças ativas;
• Atendimento ao cliente com atuação de discador automático e WhatsApp;
• Negociar formas de pagamento conforme a norma;
• Registrar informações de negociação;
• Realizar envio de boleto por e-mail e WhatsApp;
• Controle de planilhas e acompanhamento de pagamentos;
• Demais atividades correlatas ao setor sob orientação da gestão.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando;
• Conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel);
• Experiência prévia em cobrança e atendimento ao cliente;
• Habilidade em negociação;
• Disponibilidade para trabalhar das 14:00 às 20:20h.

Additional information

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.

Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré-requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento às dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique-se de que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de entrada, incluindo spam. Fique atento às ligações, nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.