Atendente - Boulevard Shopping Vila Velha (CLT) - (Escala 5x2)

Calebito Sorveteria Artesanal; Vila Velha; On-site; BRL 20,433; Full time

Job summary

Uma sorveteria local em Vila Velha está buscando um Atendente para fornecer um serviço excepcional aos clientes. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes, organizar o espaço e manter um ambiente limpo e acolhedor. O trabalho é de 44 horas semanais em um turno vespertino. Salário de R$1.831,00. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Ser amigável e fornecer um serviço excepcional aos clientes.
• Ter conhecimento do cardápio e ingredientes.
• Ser pontual e cumprir rigorosamente a jornada de trabalho.

Responsibilities

• Promover e manter a missão da sorveteria.
• Monitorar a satisfação dos clientes.
• Organizar e limpar o salão para o atendimento.

Job description

Atendente - Boulevard Shopping Vila Velha (CLT) - Tarde 5x2

Resumo do trabalho Fornecer um serviço amigável e criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objetivo de cada atendente é proporcionar aos nossos clientes um momento tão maravilhoso para que eles sempre voltem à nossa sorveteria.

Escala 5x2 (CLT) - 44h semanal
Turno: Vespertino (12:40 às 22:20)

Localização e remuneração Vila Velha, Espírito Santo, Brazil – R$1.831,00

Responsabilidades

• Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da sorveteria;
• Monitorar e dar suporte para criar uma experiência memorável aos clientes. Garantir que eles estejam satisfeitos com o serviço;
• Responder prontamente, com cortesia e corrigir qualquer problema que o cliente possa ter;
• Organizar e limpar o salão, e deixar tudo pronto para o início dos trabalhos;
• Conhecer profundamente o cardápio e todos os itens que podem ser adicionados à parte;
• Fazer recomendações que você genuinamente sente que seus clientes irão desfrutar;
• Auxiliar na limpeza do salão durante o expediente;
• Verificar os estoques de guardanapo e papel toalha bem como organizar e higienizar esses itens para o uso dos clientes;
• Verificar o estoque de todos os insumos e produtos utilizados durante o expediente de trabalho;
• Verificar os pedidos dos clientes e preparar conforme descrito no recibo;
• Conhecer e explicar aos clientes os sabores dos sorvetes bem como informar os ingredientes utilizados na preparação;
• Fazer casquinhas e disquinhos conforme o planejamento de produção diário caso haja necessidade;
• Armazenar as casquinhas e disquinhos corretamente caso haja necessidade;
• Retirar o lixo no final do expediente;
• Agradecer os clientes por sua visita e convidá-los a retornar;
• Participar de todas as reuniões agendadas de funcionários e dar sugestões de melhoria;
• Auxiliar os colegas de trabalho para atender às necessidades dos clientes e apoiar o bom funcionamento da sorveteria;
• Substituir colegas de trabalho quando necessário, para garantir padrões de atendimento ao cliente e operações eficientes;
• Receber e cuidar do seu uniforme por todo o tempo que permanecer na empresa;
• Trabalhar devidamente uniformizado todos os dias;
• Cumprir rigorosamente a jornada de trabalho, sendo pontual;