- O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.
Sobre a Vaga
- O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.
Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.
Principais Atribuições
- Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.
- Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes.
- Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.
- Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.
- Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira.
- Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário.
- Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente.
- Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.
Requisitos Desejáveis(diferencial)
- Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.
- Simpatia e empatia no trato com o público.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Agilidade e eficiência na execução das tarefas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.
Benefícios
- Refeição/alimentação;
- Descontos em empresas parceiras;
- Cartão convênio;
- Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.
Jornada De Trabalho e Carga Horária
Escala 6x1
7h20 Diarias
Operador(a) de Caixa Jorge Bischoff Londrina - PR
Assistente de Negócios | Agência de Londrina/PR (Zona Norte)
Operador(a) de Caixa - Reserva Londrina-PR