Atendente Administrativo (Operadora) Juiz de Fora - MG Full-time employee

Unimed Juiz de Fora; Juiz de Fora; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed Juiz de Fora está em busca de um profissional para o atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade e excelência. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento, além de domínio em Pacote Office, especialmente Excel. Os benefícios incluem Ticket Alimentação, Plano de Saúde e Vale Transporte, com flexibilidade para atuar como ferista.

Serviços

Ticket Alimentação e/ou Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar como ferista.
• Habilidades em agendamento e retorno a clientes.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de consultas e procedimentos.
• Atender clientes de forma empática e proativa.
• Confirmar consultas e registrar faltas.

Conhecimentos

Pacote Office

Excel

Empatia

Proatividade

Comunicação clara

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de qualidade e excelência.

Realizar ligações conforme script;

Realizar o agendamento de consultas e procedimentos junto aos prestadores e cooperados;

Dar retorno aos clientes sobre demandas pendentes e não esclarecidas no atendimento entre outros;

Atender clientes de forma empática e proativa, identificando suas necessidades, consultando agendas e disponibilidade de atendimento, para encaminhá-los aos profissionais;

Realizar o agendamento de consultas e atendimentos específicos por meio de atendimento telefônico, otimizando as agendas dos profissionais;

Fornecer informações gerais sobre as atividades, como horários de funcionamento, localização, telefones e ramais de colaboradores, promovendo uma comunicação clara e eficaz;

Confirmar consultas agendadas e registrar faltas por meio de ligações telefônicas, com o objetivo de reduzir o índice de absenteísmo;

Executar outras atividades correlatas conforme solicitação da liderança imediata.

Ensino médio completo

Pacote Office (com ênfase em Excel)

Disponibilidade de horário para atuar como ferista

Experiência em atendimento ao cliente

Benefícios: Ticket Alimentação e/ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Transporte

Apoiamos e valorizamos a diversidade! Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.

Olá! Quer mesmo trabalhar com a gente aqui na Unimed Juiz de Fora?

Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.

Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.

Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionaisPCDse reabilitados do INSS.

Venha fazer parte do nosso time! O cuidado é a nossa vocação.