Atendente A&B Jr. (Cód. 5364)

Atrio Hotel Management; Santos; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Certificação em atendimento

Inglês/Espanhol

PDV

NR-33

Resumo da oferta

Atrio Hotel Management contrata Atendente A&B Jr. para atuar em Santos, SP, com turno das 15:00 às 23:10, lidando com atendimento, recebimento de pedidos e serviço conforme padrões da empresa. Você deve ter ensino médio completo (desejável) e experiência mínima, boa comunicação, paciência e capacidade de trabalhar sob pressão.

Diferenciais: inglês/ espanhol, PDV e treinamento em segurança alimentar NR-33. A posição exige organização, proatividade e colaboração com a equipe para manter a

Qualificações

• Ensino médio completo é desejável.
• Experiência prévia em atendimento ao público é desejável (mínimo 6 meses).
• Conhecimento básico de procedimentos em A&B é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo.
• Receber pedidos de bebidas e alimentos e anotar com precisão.
• Servir conforme padrões de qualidade e apresentação.
• Manter mesas limpas e organizadas durante o atendimento.
• Repor suprimentos e materiais necessários no ambiente de trabalho.
• Colaborar com a equipe para fluidez no atendimento em picos.
• Seguir protocolos de higiene e segurança alimentar.
• Processar pagamentos e controlar caixa com precisão.
• Comunicar ao gerente ou chef informações relevantes sobre satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Organização

Paciência

Adaptabilidade

Noções de caixa

Formação académica

Ensino Médio completo (desejável)

Ferramentas

PDV

Descrição da oferta de emprego

PERFIL DA VAGA

Título do Cargo Atendente A&B Jr.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo uma experiência positiva
• Receber pedidos de bebidas e alimentos, anotando corretamente as solicitações
• Servir bebidas e alimentos conforme padrões de qualidade e apresentação da empresa
• Manter as mesas limpas e organizadas durante e após o atendimento
• Repor suprimentos e materiais necessários no ambiente de trabalho
• Colaborar com a equipe para garantir fluidez no atendimento durante períodos de pico
• Seguir protocolos de higiene e segurança alimentar
• Processar pagamentos e controlar caixa com precisão
• Comunicar ao gerente ou chef informações relevantes sobre satisfação do cliente

Requisitos Necessários

Formação Acadêmica:

• Ensino Médio completo (desejável)

Experiência:

• Experiência prévia em atendimento ao público (mínimo 6 meses)
• Conhecimento de procedimentos básicos em A&B é um diferencial

Habilidades Técnicas:

• Noções básicas de operação de caixa
• Conhecimento de técnicas de atendimento

Habilidades Comportamentais:

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
• Proatividade e disposição para trabalhar em equipe
• Paciência e empatia no atendimento
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Flexibilidade e adaptabilidade

Diferenciais

• Certificação ou treinamento em atendimento ao cliente
• Fluência em idioma estrangeiro (inglês e/ou espanhol)
• Experiência em estabelecimentos de alta demanda
• Conhecimento de sistemas de ponto de venda (PDV)
• Treinamento em segurança alimentar (NR-33 ou similar)

Informações Complementares

Horário de Trabalho:

• Turno: 15:00 às 23:10
• Intervalo: 1 hora para repouso/refeição
• Regime: Móvel (sujeito a variações conforme necessidade operacional)