Atendente

SZ Consultancy; Sobral; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assist. Médica

Assist. Odontológica

Bolsa de Estudo

Resumo da oferta

A Zenir, empresa com mais de 30 anos no varejo, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente em Sobral, Ceará. O foco é resolver dúvidas e problemas relacionados ao pós-venda, utilizando telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui, registrando cada protocolo.

O(a) candidato(a) ideal possui ensino médio completo, boa comunicação, digitação ágil e paciência. Oferecemos educação corporativa, assistência médica/odontológica, bolsa de estudo e diversos benefícios, com disponibilidade

Qualificações

• Conhecimentos de informática básica
• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails
• Habilidade com comunicação oral e escrita
• Habilidade para dialogar e influenciar
• Grau de paciência
• Habilidade para solucionar problemas
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente)
• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade de horários

Responsabilidades

• Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem
• Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente
• Realizar atendimentos disponíveis aos clientes via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Boa digitação

Paciência

Foco no cliente

Soluções de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador e colaborativo. Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa. São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
• Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
• Realizar atendimentos disponíveis aos clientes via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Requisitos e qualificações

• Conhecimentos de informática básica;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
• Necessário boa digitação;
• Habilidade com comunicação oral e escrita;
• Habilidade para dialogar e influenciar;
• Grau de paciência;
• Habilidade para solucionar problemas;
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de horários.

Informações adicionais

• Educação corporativa Gupy
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo