Atendente

Grupozenir.gupy.io; Sobral; Presencial; BRL 20 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Educação corporativa Gupy

Assist. Médica

Assist. Odontológica

Bolsa de Estudo

Resumo da oferta

A Zenir está com vagas abertas em Sobral, Ceará, para atendimento de pós-venda, buscando profissionais com boa comunicação, domínio de informática e habilidade para redigir e-mails. A função envolve contato via telefone, redes sociais e e-mail, com registro de protocolos e foco na satisfação do cliente.

Requisitos incluem Ensino Médio completo, boa digitação e disponibilidade de horários. O ambiente valoriza inclusão, colaboração e desenvolvimento dos colaboradores, com benefícios adicionais

Qualificações

• Conhecimentos básicos de informática e boa digitação.
• Capacidade de ler, interpretar e redigir e-mails com clareza.
• Habilidade para dialogar, influenciar e manter foco no cliente.

Responsabilidades

• Buscar soluções eficientes para atender solicitações de pós-venda dos clientes.
• Realizar atendimentos por telefone, redes sociais, e-mail ou canais disponíveis.
• Registrar protocolos de atendimento com base nas informações do cliente.
• Executar atendimentos adicionais a clientes conforme necessidade.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Conhecimentos

Informática básica

Redação de emails

Boa digitação

Comunicação

Persuasão

Paciência

Resolução de problemas

Foco no cliente

Flexibilidade de horários

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Descrição da vaga

A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses

e de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos

uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador

e colaborativo.

Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e

habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre

mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em

impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está

intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.

São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo

acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização

dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer

parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco!

Main responsibilities

• Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
• Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
• Realizar atendimentos disponíveis aos clientesvia: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Requirements and skills

• Conhecimentos de informática básica;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
• Necessário boa digitação;
• Habilidade com comunicação oral e escrita;
• Habilidade para dialogar e influenciar;
• Grau de paciência;
• Habilidade para solucionar problemas;
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de horários.

Additional information

• Educação corporativa Gupy
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo