Atendente

Grupo - Zenir Móveis e Eletros; Sobral; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assist. Médica

Assist. Odontológica

Bolsa de Estudo

Educação corporativa Gupy

Resumo da oferta

A Grupo - Zenir Móveis e Eletros, em Sobral (CE), busca profissional para atuar no suporte ao cliente e pós-venda, visando solução de dúvidas e resolução de problemas com empatia.

Oferecemos oportunidades em um ambiente inclusivo, com foco no cliente, horário flexível e benefícios descritos. Venha fazer parte dessa construção.

Qualificações

• Conhecimentos de informática básica, leitura e redação de e-mails
• Boa digitação para registrar atendimentos com precisão
• Habilidade de comunicação oral e escrita
• Capacidade de dialogar, influenciar e manter a paciência
• Foco na satisfação do cliente e resolução de problemas
• Disponibilidade de horários para atendimento
• Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo

Responsabilidades

• Buscar soluções eficientes para atender solicitações de pós-venda
• Realizar atendimentos por telefone, redes sociais, e-mail ou reclama Aqui (reclame-aqui)
• Registrar protocolos de atendimento com base nas informações do cliente
• Atender clientes em outras áreas quando necessário
• Contribuir para um atendimento de alta qualidade e satisfação do cliente

Conhecimentos

Informática básica

Leitura/Redação de e-mails

Digitação

Comunicação verbal e escrita

Dialógio e persuasão

Paciência

Resolução de problemas

Foco no cliente

Ensino médio completo

Disponibilidade de horários

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Descrição da vaga

A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses

e de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos

uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador

e colaborativo.

Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e

habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre

mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em

impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está

intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.

São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo

acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização

dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer

parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco!

Main responsibilities

• Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
• Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
• Realizar atendimentos disponíveis aos clientesvia: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Requirements and skills

• Conhecimentos de informática básica;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
• Necessário boa digitação;
• Habilidade com comunicação oral e escrita;
• Habilidade para dialogar e influenciar;
• Grau de paciência;
• Habilidade para solucionar problemas;
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de horários.

Additional information

• Educação corporativa Gupy
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo