Atendente

RDC Viagens; São Caetano do Sul; On-site; BRL 33,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Saúde

Seguro Odontológico

Seguro Vida

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Programa de Pontos RDC Viagens

Credenciamento Sesc

Descontos Clube de Vantagens

Empréstimo Consignado

Job summary

A RDC Viagens busca profissional para atendimento consultivo em São Caetano do Sul, oferecendo soluções de assinatura de viagens. Você atuará via telefone, chat, e-mail e WhatsApp, identificando necessidades, apresentando planos e orientando sobre vantagens e benefícios.

É necessário experiência em vendas, conhecimento de KPIs, disponibilidade para trabalho presencial e ensino médio completo. Benefícios incluem remuneração fixa + comissão e assistência de viagem.

Qualifications

• Experiência em vendas por telefone e chat.
• Conhecimento de indicadores de performance (KPIs).
• Desejável experiência no atendimento no turismo/lazer.
• Superior em curso ou concluído é desejável.
• Disponibilidade para atuação presencial em São Caetano do Sul.

Responsibilities

• Atendimento consultivo via telefone, chat, e-mail e WhatsApp para identificar necessidades dos assinantes e apresentar soluções de viagem.
• Venda de planos de assinatura com opções de serviços personalizados.
• Adequar as ofertas às preferências do cliente, como destinos, atividades e orçamento.

Skills

Vendas por telefone e chat

KPIs de atendimento

Atendimento turismo/ lazer

Disponibilidade para atuação presencia

Ensino médio completo

Education

Ensino Médio

Job description

DESCRIÇÕN

Descrição da vaga área responsável por compreender a jornada do cliente, analisando os pontos de contato e gerando insights de melhoria de experiência retroalimentando as demais áreas.

Responsabilidades e Atribuações

Atendimento consultivo via fone, chat, e-mail, whatsapp corporativo, afim de identificar as necessidades dos assinantes e apresentar soluções adequadas, orientá- os sobre as vantagens e benefícios da assinatura de viagens; Vendas de planos de assinatura, ofertar opões dos serviços de viagem de modo customizado | personalizado (compreensão das preferências do cliente, como destinos desejados, atividades de interesse e orçamento disponível) que atendam às expectativas dos assinantes.

Requisitos e Qualificações

• Vivência em vendas por telefone e Chat – WhatsApp / Call Center;
• Vivência com indicadores de performance;
• Desejável vivência anterior na área de atendimento no mercado de turismo| lazer;
• Desejável superior em curso ou concluído;
• Disponibilidade para atuação presencial na região de São Caetano do Sul (Centro).

Oferecemos: Remuneração fixa + comissão

Nossos Benefícios

• Seguro Saúde SulAmÉrica para o titular, custeado 100% pela empresa (com 30% de coparticipação por parte do colaborador se houver utilização). Com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional);
• Seguro Odontológico Sul Âmérica, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes;
• Seguro Vida;
• Vale Refeção/Alimentação R$44,00 ao dia;
• Vale Transporte opcional com desconto de até 6%;
• Benefício Corporativo de Viagens RDC: a cada 12 meses, a contar da data de cadastro do seu benefício (após o contrato de experiência de 90 dias), você recebe 10.800 pontos, anualmente, com validade de 24 meses, que podem ser utilizados na compra de hospedagens e produtos turísticos no nosso portal;
• Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário;
• Total Pass, descontos na rede de academias e est÷ios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes;
• Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo;
• Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial.

• Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Periódo Integral
• área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos