ATENDENTE

Grupo Expert RH; Itupeva; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Grupo Expert RH em Itupeva, SP, está com vaga aberta para atuar no atendimento ao cliente na área de Alimentos e Bebidas, com foco na satisfação do cliente e incremento de vendas. Principais atividades: descascar mangas, preparar polpas e sucos, temperar mangas, atender clientes, manter o ambiente limpo e organizado, retirar o lixo e assegurar rapidez no atendimento com itens já preparados.

Requisitos incluem experiência no setor, disponibilidade para horários flexíveis, e boa comunicação.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente na área de Alimentos e Bebidas.
• Conhecimento em técnicas de venda e negociação visando satisfação do cliente.
• Habilidade para operar equipamentos de cozinha e serviço, incluindo máquinas de café.
• Desejável formação em Gastronomia, Hotelaria ou áreas afins.
• Capacidade para trabalhar em equipe, com boa comunicação.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana/feriados.
• Conhecimento em higiene e segurança alimentar conforme normas vigentes.
• Boa comunicação escrita e verbal para interagir com equipe e clientes.
• Experiência com sistemas de gestão de pedidos e caixas é diferencial.
• Entendimento sobre marketing/promocional pode beneficiar o atendimento.

Responsibilities

• Descascar mangas.
• Preparar polpas.
• Preparar sucos.
• Temperar mangas.
• Realizar atendimento aos clientes.
• Manter o ambiente limpo e organizado.
• Retirar o lixo.
• Manter os produtos previamente preparados para agilidade no atendimento.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Education

Desejável Gastronomia/Hotelaria/áreas afins

Tools

Sistemas de gestão de pedidos

Caixas/PDV

Job description

Publicada há 3 dias 1 posição Itupeva, SP - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Alimentos e Bebidas

• Cesta: R$ 225,96 ao mês;
• Vale alimentação: R$ 32,18 por dia trabalhado;
• Vale-transporte, com desconto de 6%, conforme previsto em lei;

Responsabilidades e atribuições

• Descascar mangas;
• Preparar polpas;
• Preparar sucos;
• Temperar mangas;
• Realizar atendimento aos clientes;
• Manter o ambiente limpo e organizado;
• Retirar o lixo;
• Manter os produtos previamente preparados para garantir agilidade no atendimento aos clientes;

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento ao cliente na área de Alimentos e Bebidas, preferencialmente em estabelecimentos do setor, como restaurantes, bares ou cafeterias. Conhecimento em técnicas de venda e negociação, visando a satisfação do cliente e o aumento das vendas. Familiaridade com os produtos oferecidos, incluindo cardápios, ingredientes e opções de bebidas, permitindo um atendimento mais eficiente e informativo. Habilidade para operar equipamentos de cozinha e serviço, como máquinas de café, serviços de bar e utensílios de cozinha, garantindo a correta manipulação e apresentação dos alimentos e bebidas.Desejável formação em Gastronomia, Hotelaria ou áreas afins, proporcionando uma base teórica sólida e conhecimentos práticos relevantes para a função. Capacidade para trabalhar em equipe, colaborando com colegas e demais setores, a fim de oferecer um serviço de excelência. Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, atendendo às demandas do serviço e às necessidades dos clientes.É importante ter conhecimento sobre normas de higiene e segurança alimentar, seguindo as diretrizes da vigilância sanitária e assegurando um ambiente de trabalho seguro e saudável. Habilidade em lidar com situações de pressão e resolver conflitos de forma pacífica é essencial para manter um bom clima no ambiente de trabalho e a satisfação do cliente. Boa comunicação verbal e escrita, fundamental para interagir com a equipe e os clientes, além de facilitar o fluxo de informações dentro do estabelecimento.Desejável experiência com sistemas de gestão de pedidos e caixas, garantindo a correta realização de transações financeiras e o gerenciamento eficiente do fluxo de atendimento. Entendimento sobre marketing e promoção de vendas pode ser um diferencial, contribuindo para a atração de novos clientes e fidelização dos existentes.