Atendente

Exclusiva Rh; Guarulhos; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Gorjetas (participação)

Vale-Transporte

Alimentação no local

Bonificação por assiduidade

Resumo da oferta

A Exclusiva Rh em Guarulhos busca Atendente para atuar no segmento de Alimentos e Bebidas. O profissional deverá receber clientes, atender presencialmente e por telefone, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e manter o ambiente limpo e organizado.

Será responsável por auxiliar na reposição de produtos, operar o caixa, participar de treinamentos e trabalhar em equipe, buscando oportunidades de venda e superando as expectativas dos clientes.

Qualificações

• Agilidade e atenção às atividades.
• Organização e comprometimento.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Desejável experiência na função (não obrigatória).

Responsabilidades

• Receber e acolher os clientes, oferecendo atendimento cordial e atencioso.
• Realizar atendimento presencial e por telefone, esclarecer dúvidas e registrar solicitações/reclamações.
• Manter ambiente de trabalho limpo e organizado, áreas de atendimento prontas.
• Auxiliar na reposição de produtos e organização do estoque.
• Operar o caixa, processar pagamentos, trocas e devoluções.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimento de produtos/serviços.
• Trabalhar em equipe, contribuindo para ambiente colaborativo.
• Identificar oportunidades de vendas e promover produtos.
• Realizar follow-up com clientes para garantir satisfação e atendimento a necessidades.

Conhecimentos

Agilidade

Atenção aos detalhes

Organização

Trabalho em equipe

Comunicação

Empatia

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

O profissional selecionado para a vaga de Atendente será responsável por diversas atividades que visam garantir uma excelente experiência ao cliente. Entre suas principais funções estão:1. Receber e acolher os clientes, oferecendo um atendimento cordial e atencioso.2. Realizar o atendimento presencial e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, bem como registrando solicitações e reclamações.3. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, assegurando que as áreas de atendimento estejam sempre prontas para receber os clientes.4. Auxiliar na reposição de produtos e na organização do estoque, colaborando para que a loja mantenha um aspecto atraente e funcional.5. Operar o caixa, processando pagamentos, trocas e devoluções de acordo com os procedimentos da empresa.6. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos, além de desenvolver habilidades de atendimento ao cliente.7. Trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e proativo, ajudando colegas quando necessário.8. Identificar oportunidades de vendas e promover produtos, sempre buscando atender às necessidades dos clientes e superando suas expectativas.9. Realizar follow-up com clientes que apresentaram alguma instabilidade ou insatisfação, garantindo que suas necessidades sejam atendidas adequadamente.O Atendente deverá ter uma postura proativa, boa comunicação, empatia e alta capacidade de resolução de problemas, sempre visando o fortalecimento do relacionamento com os clientes e o cumprimento das metas da empresa. O horário de trabalho pode variar, incluindo finais de semana e feriados, conforme as demandas da empresa.
Cargo: ATENDENTE
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Alimentos e Bebidas
Carga-horária: 44
Número de vagas: 1
Benefícios: Befícios
Participação nas gorjetas;
Vale-Transporte (conforme necessidade);
Alimentação no local;
Bonificação por assiduidade de R$ 200,00/mês.
Requisitos: Agilidade e atenção às atividades;
Organização e comprometimento;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Desejável experiência na função (não obrigatória).
Befícios Participação nas gorjetas; Vale-Transporte (conforme necessidade); Alimentação no local; Bonificação por assiduidade de R$ 200,00/mês.