Associado Sênior De Vendas - Campinas

Sc Johnson; Cajamar; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de moda femenina em expansão procura um profissional para o time da O4U, focado em Atendimento ao Cliente e Vendas. O candidato ideal deve ter excelente comunicação e habilidades em vendas, além de interesse por moda. As responsabilidades incluem atender clientes via WhatsApp e Instagram, otimizar funis de vendas e colaborar com outras áreas para melhorar processos. Experiência anterior em vendas e habilidades em análise de dados são essenciais para esta posição, que promete um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidades em vendas consultivas.
• Organização, foco e agilidade na execução.
• Interesse por moda e experiência no atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel.
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial.

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilidade via WhatsApp, Instagram e e-mail.
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras com foco em vendas.
• Analisar dados de consumo e gerar insights para ações estratégicas.
• Colaborar com os times de operações e marketing.

Conhecimentos

Comunicação

Vendas Consultivas

Organização

Análise de Dados

Ferramentas

Google Sheets

Excel

Descrição da oferta de emprego

O4U BRAND – Atendimento ao Cliente e Vendas

Localização: Santo André, São Paulo.

Resumo da vaga

Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão. Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
• Organização, foco e agilidade na execução
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial

Gerente de atendimento ao cliente

Localização: São Paulo, São Paulo Mercadocar.

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos líderes
• Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção
• Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz
• Analisar ligações junto à área de planejamento (necessidades / oportunidades)
• Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver
• Administrar conflitos entre funcionários
• Delegar atribuições aos membros da equipe
• Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe
• Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
• Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks
• Realizar reuniões com a equipe e com líderes
• Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho
• Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
• Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
• Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores
• Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas
• Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos;
• Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.

Qualificações

• Experiência em gestão de grandes equipes
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente

Analista de atendimento ao cliente

Localização: São Paulo, São Paulo Bracell.

Atendimento ao Cliente (Professional)

Atrativo que tenha conhecimento do mercado B2B Professional.

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes do canal institucional/AFH, garantindo atendimento consultivo, eficaz e dentro dos SLAs definidos.
• Atuar proativamente na identificação de riscos operacionais (rupturas, atrasos, inconsistências de dados, divergência de preço, crédito, etc.) e propor soluções rápidas.
• Apoiar o time comercial na preparação de relatórios, apresentações e análises de clientes estratégicos.
• Conduzir tratativas de pós-venda e resolução de problemas (devoluções, reclamações de qualidade, reentregas).
• Dar suporte em processos de auditoria, compliance comercial e políticas internas de atendimento.
• Habilidade de Comunicação – interação entre a área comercial e demais departamentos. Incluindo a capacidade de apresentar dados de maneira clara e eficaz.
• Orientação para resultados – foco em resultados e metas e crucial. Capacidade de desenvolver estratégias para melhorar o desempenho de vendas e atingir objetivos específicos.
• Adaptabilidade – capacidade de se adaptar a mudanças devido ao ambiente dinâmico em vendas, condições do mercado, concorrência e demanda do cliente.
• Habilidade de negociação – conhecimento em técnicas de negociação e a capacidade de influenciar positivamente os clientes (externo e interno).

Attractor: Conhecimento do mercado B2B Professional.

Requisitos obrigatórios: Inglês Fluente e Disponibilidade de Viagens.

Caixa de atendimento ao cliente

Localização: Barueri, São Paulo Restaurante Nocanto.

Caixa de restaurante - será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apoio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.