Associado de Gestão de Operações XPT - Manaus/AM

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte / Estacionamento

Benefício flexível; Zenklub

Job summary

Shô está buscando um(a) analista de operações logísticas para analisar as operações XPT, gerar ações para indicadores de desempenho e assegurar entregas com qualidade. O papel envolve gerenciamento de parceiros, monitoramento diário de operações e desenho de planos de melhoria.

Você atuará com governança de processos, treinamentos operacionais e suporte às operações parceiras, visando excelência operacional conforme padrões definidos pela empresa.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pacote Office intermediário.
• Experiência com metodologias de solução de problemas (DMAIC, 5 Porquês, Pareto).
• Experiência sólida com gestão de indicadores de performance (KPIs).
• Desejável experiência com análise de dados, logística (e-commerce) e gerenciamento de parceiros.

Responsibilities

• Gerenciamento de parceiros e transportadoras terceiras.
• Realizar reuniões(diárias) com operações parceiras para monitorar qualidade de execução.
• Analisar indicadores das operações e desenhar planos de ação.
• Identificar oportunidades de melhoria de processo através de análise de indicadores.
• Acompanhar processos críticos das operações com planos de ação e comunicação com operações parceiras.
• Administrar indicadores de processo, produtividade, qualidade e demais indicadores.

Skills

Gestão de KPIs

DMAIC

5 Porquès

Pareto

Análise de dados

Education

Graduação em Administração/Logística/Engenharia

Tools

Pacote Office

Job description

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Analisar as operações de XPT, controlando, analisando e gerando ações para os indicadores das operações a fim de buscar um alto nível de satisfação e qualidade nas entregas para nossos clientes, garantindo que as operações parceiras atinjam os indicadores esperados pela companhia no curto e longo prazo.

Job Description

Como será o seu dia a dia

• Gerenciamento de parceiros e transportadoras terceiras;
• Realizar reuniões diárias com operações parceiras a fim de monitorar a qualidade de execução dos serviços prestados e atuar nos pontos de oportunidade identificados;
• Analisar indicadores das operações, desenhar planos de ação e de desenvolvimento para as operações, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise de indicadores, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
• Garantir o acompanhamento de todos os processos críticos das operações através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação e constante comunicação com as operações parceiras;
• Administrar os indicadores de processo, produtividade, qualidade e demais indicadores priorizados de processamento.
• Executar governança de todos os processos da unidade identificando oportunidades para atingir a excelência operacional através de boas práticas, reportes de rotina com dados, diálogo de performance e afins;
• Realizar treinamentos operacionais, qualitativos e de soluções de problemas com as operações parceiras;
• Dar suporte às operações parceiras sobre os processos, indicadores e outras dificuldades, sendo um ponto focal para essas operações;
• Realizar visitas técnicas operacionais identificando oportunidades de acordo com os padrões de processo definidos;
• Garantir a comunicação das informações necessárias para os parceiros sejam claramente realizadas;

Requirements

• Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
• Pacote Office Intermediário
• Experiência com metodologias de solução de problemas (DMAIC, 5 Porquês, Pareto)
• Experiência sólida com gestão de indicadores de performance (KPIs)
• Desejável experiência prévia com análise de dados, indicadores, logística (e-commerce) e gerenciamento de parceiros
• Disponibilidade para Viagens
• Benefícios
• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;Zenklub.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

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