Assistente Técnico(a) - Guarulhos

Vivo (Telefônica Brasil); Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo, uma empresa do Grupo Telefônica, busca um VP para Engenharia e Serviços ao Cliente em Guarulhos. O profissional será responsável por monitorar atividades de serviços, garantindo a qualidade e rapidez nos reparos e instalações, além de planejar a evolução tecnológica da empresa.

Serviços

Benefícios flexíveis

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas para saúde física e emocional

Qualificações

• Histórico Escolar requerido.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.

Responsabilidades

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente.
• Encaminhar administrativamente a execução dos processos relacionados à instalação e defeitos.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital

Local de Trabalho: Guarulhos - SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsibilities and assignments

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito e aprovisionamento.
  
  

Requirements And Qualifications

• Ensino Médio Completo - Histórico Escolar
• Pacote office - Intermediário
  
  

Additional information

Veja o Que Ofereceremos Para Você

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
  
  

#VempraVivo

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Avaliação Comportamental - MAPA3Avaliação Comportamental - MAPA
• Step 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH
• Step 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
• Step 6: Avaliação Comportamental - PPA Disc6Avaliação Comportamental - PPA Disc
• Step 7: Hiring7Hiring
  
  

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

Get notified about new Technical Assistant jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil.

São Paulo, São Paulo, Brazil 7 months ago

Auxiliar Técnico de Som - Base Apoio - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Assistente Analise Tecnica de Materiais Pl (Enfermeiro)

Auxiliar Coleta - Laboratório Hospital - Unidade São Luiz Jabaquara

Guarulhos, São Paulo, Brazil 7 months ago

Assistente Analise Tecnica PL(Enfermeiro) Temporário

Assistente Analise Tecnica Auditoria Jr- (Enfermeiro) Temporário

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO RECEBIMENTO/EXPEDIÇÃO

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,976.00-R$1,976.00 6 days ago

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO RECEBIMENTO/EXPEDIÇÃO

Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 6 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,800.00-R$1,800.00 7 months ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,080.00-R$2,080.00 1 month ago

AUXILIAR TÉCNICO DE SISTEMA ELETRONICO DE SEGURANÇA

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$1,875.00-R$2,005.00 1 week ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,197.00-R$2,197.00 2 months ago