Assistente Técnico(a) - Campinas - Exclusiva pra Mulheres

Vivo - Digital; Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um VP de Engenharia e Serviços ao Cliente para melhorar a experiência dos clientes. Este papel crucial envolve a gestão de equipes de Engenharia e Serviços, focando na implementação de novas tecnologias e na manutenção de redes de telecomunicações. O candidato ideal terá um forte entendimento de Microsoft Office e habilidades interpessoais, contribuindo para a eficiência e qualidade do serviço. Com uma variedade de benefícios, incluindo um plano de previdência privada e oportunidades de crescimento, esta posição oferece um ambiente dinâmico e colaborativo para quem deseja fazer a diferença.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Bônus ou PPR anual

Dia de folga no aniversário

Participação em programa de voluntariado

Descontos em instituições de ensino

Subsídio para despesas com escola

Oportunidades de crescimento interno

Qualificações

• Ensino Médio Completo e conhecimento intermediário em Microsoft Office.
• Habilidades em comunicação e trabalho em equipe são essenciais.

Responsabilidades

• Controle de ocorrências e gestão de alarmes de rede telecom.
• Organização de KPI's e suporte aos analistas.

Conhecimentos

Microsoft Office

Trabalho em equipe

Comunicação oral e escrita

Flexibilidade

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE SP INTERIOR

Local de Trabalho: CAMPINAS - SP

Para melhorar a experiência dos clientes com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e infraestrutura. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas de clientes B2B e B2C nas redes fixa, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte desse time? Então venha!

Main Responsibilities

• Controle de ocorrências (Tickets de Anormalidade)
• Gestão de Alarmes de Rede Telecom
• Organização de KPI's e PPT
• Suporte aos Analistas

Minimum Requirements

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento intermediário em Microsoft Office (Excel / PPT)
• Trabalho em equipe
• Boa comunicação oral e escrita
• Flexibilidade e empatia

Additional Information

Oferecemos diversos benefícios para nossos colaboradores, incluindo:

• Escolha de benefícios personalizados através de plataforma digital, como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
• Bônus ou PPR anual
• Plano de Previdência Privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos
• Dia de folga no aniversário
• Participação em programa de voluntariado corporativo
• Parcerias com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online
• Oportunidades de crescimento com Programa de Recrutamento Interno, tanto no Brasil quanto internacionalmente
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros