Assistente Técnico(a) - Campinas - Exclusiva pra Mulheres

Vivo (Telefônica Brasil; São Paulo, Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações de destaque está em busca de um VP para Engenharia e Serviços ao Cliente. O profissional será responsável por buscar novas tecnologias e garantir a qualidade no reparo e manutenção das linhas para clientes B2B e B2C. Com um foco em evolução tecnológica, a posição oferece a chance de liderar projetos que ampliam a capacidade das redes. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a experiência do cliente, essa é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas escolares

Dia de folga para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Ensino Médio Completo com histórico escolar.
• Conhecimento intermediário em Microsoft Office (Excel/PPT).

Responsabilidades

• Controle de ocorrências e gestão de alarmes de rede telecom.
• Organização de KPI's e suporte aos analistas.

Conhecimentos

Microsoft Office (Excel / PPT)

Trabalho em equipe

Comunicação oral e escrita

Flexibilidade

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE SP INTERIOR

Local de Trabalho: CAMPINAS - SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Controle de ocorrências (Tickets Anormalidade).
• Gestão de Alarmes de Rede Telecom.
• Organização de KPI's e PPT.
• Suporte aos Analistas.

Requirements and skills

· Ensino Médio Completo - Histórico Escolar.

· Conhecimento Microsoft Office (Excel / PPT) intermediário.

· Trabalho em equipe.

· Boa comunicação oral e escrita.

· Flexibilidade e empatia.

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo