Assistente Relacionamento

nima Educação; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa no setor educacional busca um Assistente de Relacionamento para atuar no Ecossistema Ânima. Nesta função, você terá a oportunidade de transformar vidas através da educação, oferecendo suporte a alunos do curso de medicina. Com um ambiente de trabalho flexível, que pode ser presencial, híbrido ou remoto, você fará parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para um futuro melhor, esta é a sua chance de se juntar a um ecossistema que promove o aprendizado e o crescimento contínuo.

Serviços

Bolsas de estudo

Programa de bem-estar e qualidade de vida

ECOA – Escola Corporativa Ânima

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário de filhos até 16 anos

Programa Valor das Pessoas

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Ensino médio completo é necessário.

Responsabilidades

• Relacionamento com alunos do curso de medicina.
• Atendimento aos alunos via WhatsApp, chat e vídeo chamada.
• Buscar excelência no atendimento e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

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Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Assistente de Relacionamento

Esta posição é para atuar na Inspirali, parte do Ecossistema Ânima, o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que busca novas formas de promover a educação. Essa essência nos diferencia.

Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem desejo e energia para contribuir com a transformação de vidas por meio da Educação, este é o seu lugar!

Confira mais sobre a oportunidade.

Requisitos para candidatar-se

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo.

Responsabilidades diárias

• Relacionamento com alunos do curso de medicina.
• Atendimento aos alunos via WhatsApp, chat e vídeo chamada.
• Abertura de casos para solicitações mais complexas, análise e verificação junto ao CRM, SIAF Financeiro e Acadêmico.
• Participar de reuniões semanais para alinhamento, apresentar principais motivos de atendimento e acompanhar os números de evasão.
• Manter-se atualizado sobre novos procedimentos e processos.
• Buscar excelência no atendimento, sugerindo melhorias para reduzir insatisfações.
• Executar tarefas correlatas de nível similar, conforme orientação do superior.

Temos três formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Modelo de trabalho

Horário: 10h às 20h, de segunda a sexta, com 1h de intervalo.

Benefícios do Ecossistema Ânima

• Bolsas de estudo.
• Programa de bem-estar e qualidade de vida, incluindo Gympass.
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com mais de 100 cursos gratuitos.
• Day-off no aniversário.
• Abono de meio-período no aniversário de filhos até 16 anos.
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para momentos marcantes.

Etapas do processo seletivo (100% remoto)

• Análise de currículos.
• Avaliação técnica.
• Entrevista com Recrutamento e Seleção.
• Entrevista com liderança.

Boa sorte! #SejaInspirali

Nível de experiência

Não aplicável

Tipo de emprego

Função

• Atendimento ao Cliente

Setor

• Educação superior

Indicações aumentam suas chances de entrevista na Ânima Educação.

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Belo Horizonte, MG R$1.700,00-R$2.000,00 há 22 horas