Assistente Pós-Vendas

Amar Assist; São Paulo; Presencial; BRL 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Resumo da oferta

Amar Assist, líder em insurtech para o setor de cuidados familiares, busca Assistente de Pós-vendas em São Paulo (Itaim Bibi). O papel envolve atendimento via canais digitais, registro de solicitações e suporte às famílias enlutadas.

O candidato ideal tem experiência em atendimento, excelente comunicação verbal e escrita, e habilidade para gerenciar prioridades. A empresa oferece vale transporte e vale refeição, com escala 6x1.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para gerenciar eficientemente o tempo, priorizar tarefas e atender às demandas de atendimento.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes através dos canais digitais, analisar as solicitações e direcionar aos departamentos responsáveis.
• Esclarecer dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo o sucesso do cliente, satisfação e o aumento de permanência em carteira.
• Acolher o atendimento de Sinistro através da central telefônica emergencial, registrar em sistema e acompanhar através dos grupos de WhatsApp de atendimento das funerárias.
• Garantir todo o suporte necessário e uma boa experiência às famílias enlutadas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Gestão de tempo

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos a primeira insurtech especializada em pós saúde do Brasil. Uma empresa de cuidados familiares com DNA 100% digital, que garante agilidade e amparo nos momentos em que as pessoas mais precisam, com atendimento em todo o Brasil.

Estamos no mercado desde 2012, já protegemos mais de 120 mil vidas e realizamos mais de 15 mil atendimentos funerários em todo o território nacional.

Assistente Pós-vendas São Paulo, São Paulo, Brazil

Sobre a vaga

Local: região do Itaim Bibi, São Paulo

Salário fixo: R$ 2.100,00 + bonificação

Horário: Escala 6x1

Qual será sua atividade:

Realizar o atendimento aos clientes através dos canais digitais, analisar as solicitações e direcionar aos departamentos responsáveis, esclarecer dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo o sucesso do cliente, satisfação e o aumento de permanência em carteira. Acolher o atendimento de Sinistro através da central telefônica emergencial, registrar em sistema e acompanhar através dos grupos de WhatsApp de atendimento das funerárias, garantindo todo o suporte necessário e uma boa experiência às famílias enlutadas;

• Estamos em busca de um profissional qualificado e dinâmico para integrar nossa equipe de pós-vendas;
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, diferencial com ênfase de planos e seguros;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.;
• Habilidade para gerenciar eficientemente o tempo, priorizar tarefas e atender às demandas de atendimento.
• Ensino médio completo

O que oferecemos:

• Vale transporte e Vale refeição