Assistente Pos Vendas

Dimensional Brasil; Limeira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dimensional Brasil, parte do grupo Sonepar, está buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à equipe. O candidato ideal será responsável por apoio no pós-venda, garantindo que os clientes recebam suporte excelente. Precisamos de um profissional com ensino médio completo, ótimo em comunicação e com habilidades em resolução de conflitos. Os benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale refeição, seguro de vida, e mais.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Gympass

PLR

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Perfil resiliente e proativo necessário.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente no pós-venda através de múltiplos canais.
• Acompanhar pedidos e resolver problemas proativamente.
• Registrar e acompanhar chamados em sistemas.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Negociação

Resolução de conflitos

Trabalho em equipe

Atenção a detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico na área administrativa

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

A Dimensional, empresa do grupo Sonepar, nasceu em 1967, comprometida em oferecer as melhores soluções industriais aos seus clientes.Hoje é uma das principais distribuidoras, especializada nos segmentos de material elétrico, automação industrial, fios e cabos, iluminação, EPIs, motores elétricos, tecnologias para edifícios inteligentes e serviços.

A Unidade de Negócios SERVICE conta com uma estrutura de alta tecnologia, além de técnicos e engenheiros homologados pelos principais fabricantes, constantemente treinados para entregar os melhores projetos e soluções para a indústria 4.0.

Somos movidos pelo desejo de superar as expectativas dos nossos clientes, obtendo excelentes resultados empresariais ao oferecer: tecnologia, inovação e atendimento personalizado por meio da eficiência dos nossos produtos e serviços.

Somos Dimensional. Estamos comprometidos em fazer a diferença na vida das pessoas, do planeta e das organizações.

Junte-se à nossa equipe! Responsabilidades e atividades.

Realizar o atendimento ao cliente no pós-venda, prestando suporte e esclarecendo dúvidas com cordialidade e eficiência; através de e-mail, chat, WhatsApp e/ou telefone.

Acompanhar pedidos, entregas, trocas e devoluções, garantindo a resolução de problemas de forma proativa;

Registrar e acompanhar chamados em sistemas de atendimento, mantendo o cliente informado sobre o andamento das solicitações;

Apoiar a equipe comercial com informações relevantes sobre o histórico do cliente e feedbacks recebidos;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós-venda e sugerir soluções;

Manter a organização dos registros e documentos relacionados ao atendimento;

Trabalhar em colaboração com outras áreas para garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos.

Ensino médio completo;

Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil resiliente e proativo;

Capacidade analítica e atenção a detalhes;

Habilidade em negociação e resolução de conflitos;

Facilidade para trabalho em equipe;

Organização e comprometimento com prazos e qualidade.

Diferenciais.

Curso técnico na área administrativa ou correlata;

Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente (ex: CRMs, plataformas de atendimento, chatbots, etc.).

Benefícios

Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Gympass, PLR.

Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao Colaborador, com acesso mediante contato telefônico.

Get notified about new Sales Assistant jobs in Limeira, São Paulo, Brazil.

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil 2 days ago

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Nova Odessa, São Paulo, Brazil 6 days ago

Nova Odessa, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Assistente de Vendas Lojas Claro Limeira SP - SP

Piracicaba, São Paulo, Brazil 1 month ago

Assistente de Pós Venda SAC (Atendimento ao cliente | Sucesso do Cliente)

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil 1 day ago

Piracicaba, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Piracicaba, São Paulo, Brazil 1 month ago

Piracicaba, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Artur Nogueira, São Paulo, Brazil 2 days ago

Hortolândia, São Paulo, Brazil 5 months ago

Americana, São Paulo, Brazil 3 months ago

Santa Gertrudes, São Paulo, Brazil 1 year ago

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil 1 month ago

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil 2 days ago

Nova Odessa, São Paulo, Brazil R$1,700 - R$1,700 3 months ago

Nova Odessa, São Paulo, Brazil 1 month ago

Americana, São Paulo, Brazil 3 months ago