ASSISTENTE PERMANENCIA

nima Educação; Palhoça; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Bolsa de Estudos

Indicação de Bolsas

Bem-estar e Qualidade de Vida

Totalpass

Zenklub

ECOA – Escola Corporativa

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário

Vale-presente para educadores

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Job summary

nima Educação, atuando pela UNISUL no Ecossistema Ânima, busca Assistente de Permanência para atendimento aos alunos via telefone, chat e plataforma virtual. O cargo envolve abrir chamados, seguir protocolos e manter contato com a carteira de alunos para retenção e suporte.

A vaga é presencial, com jornada das 09:00 às 12:00 e 13:12 às 19:00, de segunda a sexta, no UNISUL - Pedra Branca, Palhoça, SC. Benefícios listados no ecossistema da empresa.

Qualifications

• Ensino Médio completo exigido.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Proatividade e capacidade de lidar com conflitos.
• Persuasão e boa relação interpessoal.
• Disciplina, resolutividade e negociação.

Responsibilities

• Atendimento telefônico.
• Atendimento pela plataforma de chat.
• Atendimento virtual.
• Abertura de chamados, seguir protocolos e relatar principais problemas do aluno.
• Atendimento com Carteira de Alunos (Permanência).

Skills

Comunicação oral e escrita

Proatividade

Persuasão

Negociação

Conflitos

Disciplina

Relação interpessoal

Resiliência

Education

Ensino Médio Completo

Job description

• Totalpass;

DESCRIÇÃO

ASSISTENTE PERMANENCIA

Essa posição é para atuar na UNISUL, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Proatividade;
• Persuasão;
• Capacidade de lidar com conflitos;
• Disciplina, resolutividade;
• Boa relação interpessoal;
• Resiliência;
• Poder de negociação.

Como Será Seu Dia a Dia Como Educador(a)

• Atendimento telefônico;
• Atendimento a plataforma de chat;
• Atendimento virtual;
• Abertura de chamados, protocolos e casos onde relatam qual o maior problema que o aluno está enfrentando e procurar retê-lo;
• Atendimento com Carteira de Alunos (Permanência).

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Para essa posição a atuação é: Presencial

Horário: 09:00 - 12:00/13:12 - 19:00 DE 2a A 6a

Local de trabalho: UNISUL - Pedra Branca

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos;
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;
• Totalpass;
• Zenklub;
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Boa sorte!

• Local de trabalho: Palhoça, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)