Assistente Operacional - Suporte a Instalações de Internet

iuh!; Brasil; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

iuh! em seu portal busca um Assistente Operacional para apoiar o time e garantir a eficiência das operações. O profissional fará agendamentos, acompanhará fluxos e assegurará entregas dentro dos prazos.

Oferece atuação em um ambiente colaborativo, com foco em melhoria contínua e atendimento a clientes internos e externos. Ensino médio completo é desejável, com diferencial para superior em andamento.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em andamento será um diferencial.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Experiência em suporte a equipes técnicas ou operações de Telecom.
• Experiência com atendimento a clientes.
• Conhecimento em processos de instalação de internet ou telecomunicações.
• Experiência com sistemas de ordens de serviço, CRM ou plataformas operacionais.

Responsibilities

• Apoiar na execução e acompanhamento das atividades operacionais da área.
• Fazer agendamento e engajamento das escolas.
• Controlar documentos, relatórios e registros administrativos.
• Atender e dar suporte a clientes internos e externos.
• Acompanhar indicadores e gerar relatórios de desempenho.
• Auxiliar na organização e logística de processos operacionais.
• Manter a comunicação e alinhamento entre diferentes setores da empresa.

Skills

Comunicação

Organização

Resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Superior em andamento (diferencial)

Tools

Pacote Office

CRM

Sistemas de ordens de serviço

Plataformas operacionais

Job description

Somos a iuh! - Internet para Unir e Humanizar.

Acreditamos profundamente no poder de transformação que cada ser humano tem. Por aqui, somos motivados por um propósito: mudar o cenário da inclusão digital no Brasil através de conectividade inteligente e métodos inovadores.

Estamos em busca de um Assistente Operacional para apoiar as atividades do time, garantindo o bom funcionamento dos processos e contribuindo para a eficiência das operações. Esse profissional será responsável por realizar agendamentos, acompanhar fluxos operacionais e garantir que as entregas sejam feitas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Se você é organizado, proativo e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você!

• Apoiar na execução e acompanhamento das atividades operacionais da área.
• Fazer agendamento e engajamento das escolas.
• Controlar documentos, relatórios e registros administrativos.
• Atender e dar suporte a clientes internos e externos.
• Acompanhar indicadores e gerar relatórios de desempenho.
• Auxiliar na organização e logística de processos operacionais.
• Manter a comunicação e alinhamento entre diferentes setores da empresa.

O que esperamos de você:

• Perfil comunicativo, organizado e com boa capacidade de resolução de problemas.
• Facilidade para lidar com rotinas operacionais e contato com clientes.
• Ensino médio completo (ensino superior em andamento será um diferencial).
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office. Será um diferencial se você tiver:
• Experiência em suporte a equipes técnicas ou operações de Telecom.
• Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes.
• Conhecimento em processos de instalação de internet ou telecomunicações.
• Experiência com sistemas de ordens de serviço, CRM ou plataformas operacionais.