ASSISTENTE OPERACIONAL JR- PORTO ALEGRE

BRDIGITAL; Porto Alegre; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A BRDIGITAL busca profissional para atuar com rotinas administrativas, apoio a clientes e técnicos, e organização de dados. O candidato trabalhará com planilhas e envio de e-mails, mantendo registros atualizados. Precisa ter boa comunicação, capacidade de priorizar demandas e apresentar informações de forma clara e objetiva.

Porto Alegre/RS, regime presencial. Desempenhará atividades de acompanhamento de indicadores de qualidade, com foco em atendimento interno e externo, contribuindo para

Qualificações

• Conhecimento em pacotes Microsoft (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) básico a intermediário.
• Acompanhamento de indicadores e nível de serviço (SLA).
• Análise de dados e indicadores de qualidade.

Responsabilidades

• Rotinas administrativas com planilhas e e-mail
• Contato com clientes e técnicos diariamente
• Acompanhamento de atividades com clientes e técnicos
• Organização e atualização de dados e informações
• Redação clara, objetiva e profissional
• Capacidade de priorizar demandas e acompanhar atividades

Conhecimentos

Rotinas administrativas

Análise de dados

Comunicação com clientes

Ferramentas

Microsoft Office Suite

Descrição da oferta de emprego

Conhecimentos Necessários: (CONHECIMENTO TÉCNICO):

• Aplicações Microsoft (outlook, excel, word, ppt e demais aplicações) intermediário.
• Conhecimento em telecomunicações (diferencial)
• Acompanhamento de indicadores e níveis de serviço (SLA)
• Conhecimento em sistemas ERP (diferencial)
• Análise e intepretação de dados e indicadores de qualidade

Descrição das Atividades do ocupante do cargo: (HABILIDADES):

• Rotinas administrativas com planilhas e e-mail
• Contato com clientes e técnicos diariamente
• Acompanhamento de atividades com clientes e técnicos
• Organização e atualização de dados e informações
• Redação clara, objetiva e profissional
• Capacidade de priorizar demandas e acompanhar atividades