ASSISTENTE OPERACIONAL JR- PORTO ALEGRE

BR.Digital Telecom AS14840; Porto Alegre; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A BR.Digital Telecom AS14840 procura um(a) Assistente em Porto Alegre para atuar em rotinas administrativas, contato com clientes e técnicos e monitoramento de atividades, assegurando organização de dados e entrega de informações com clareza.

Exigimos Ensino Superior, domínio intermediário de Microsoft Office, conhecimento em telecomunicações (diferencial), e entendimento de SLA e ERP. Perfil analítico, organizado, proativo e com boa comunicação é essencial.

Qualificações

• Conhecimentos em Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) intermediário.
• Conhecimento em telecomunicações (diferencial)
• Acompanhamento de indicadores e níveis de serviço (SLA)
• Conhecimento em sistemas ERP (diferencial)
• Análise e interpretação de dados e indicadores de qualidade

Responsabilidades

• Rotinas administrativas com planilhas e e-mail
• Contato com clientes e técnicos diariamente
• Acompanhamento de atividades com clientes e técnicos
• Organização e atualização de dados e informações
• Redação clara, objetiva e profissional
• Capacidade de priorizar demandas e acompanhar atividades

Conhecimentos

Facilidade para aprender

Analítico

Organizado

Boa comunicação

Proatividade

Relação interpessoal

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Microsoft Office

ERP systems

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Conhecimentos Necessários: (CONHECIMENTO TÉCNICO):

DESCRIÇÃO

Conhecimentos Necessários: (CONHECIMENTO TÉCNICO):
Aplicações Microsoft (outlook, excel, word, ppt e demais aplicações) intermediário.
Conhecimento em telecomunicações (diferencial)
Acompanhamento de indicadores e níveis de serviço (SLA)
Conhecimento em sistemas ERP (diferencial)
Análise e intepretação de dados e indicadores de qualidade
Descrição das Atividades do ocupante do cargo: (HABILIDADES):
Rotinas administrativas com planilhas e e-mail
Contato com clientes e técnicos diariamente
Acompanhamento de atividades com clientes e técnicos
Organização e atualização de dados e informações
Redação clara, objetiva e profissional
Capacidade de priorizar demandas e acompanhar atividades

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas

• Português (Nativo)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• FACILIDADE PARA APRENDER
• ANALÍTICO
• ORGANIZADO
• BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
• PROATIVIDADE
• BOA COMUNICAÇÃO
• RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS