Assistente Operacional IM| CE Mercante

Meu Home; Piracicaba; Híbrido; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios flexíveis

Ginástica laboral

Day off aniversário

PPR anual

Plano de saúde

Plano odontológico

English in company

Home office 1x/semana

Frutas diárias

Parcerias com universidades

Resumo da oferta

Na TEX, buscamos um Assistente de Customer Success para apoiar a equipe nos processos de importação, assegurando organização, fluidez e excelência no atendimento a clientes internacionais.

O profissional atuará no apoio aos embarques, arquivamento de documentos, emissão de aduaneiros e melhoria de fluxos internos, com foco na satisfação do cliente e na conformidade regulatória.

Qualificações

• Curso técnico ou graduação em andamento em Comércio Exterior, RI ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou suporte operacional
• Noções básicas sobre importação, logística internacional e documentos aduaneiros
• Inglês básico a intermediário (desejável para leitura e comunicação com clientes internacionais)
• Organização, atenção aos detalhes e boa gestão de tempo
• Proatividade, boa comunicação e foco na satisfação do cliente

Responsabilidades

• Apoiar na atualização e monitoramento dos embarques de importação
• Garantir o correto arquivamento de documentos e atualização dos sistemas internos
• Auxiliar na emissão, análise e validação de documentos aduaneiros junto à Marinha Mercante
• Prestar suporte básico ao time, com funções internas
• Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis
• Contribuir para a melhoria dos fluxos internos e otimização de processos administrativos
• Garantir conformidade regulatória e organização documental para auditorias

Descrição da oferta de emprego

Na TEX, cada detalhe conta para que nossos clientes tenham a melhor experiência em Comércio Exterior. Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success para apoiar a equipe nos processos de importação, garantindo organização, fluidez e excelência no atendimento.

O que você vai fazer:

• Apoiar na atualização e monitoramento dos embarques de importação;
• Garantir o correto arquivamento de documentos e atualização dos sistemas internos;
• Auxiliar na emissão, análise e validação de documentos aduaneiros junto à Marinha Mercante;
• Prestar suporte básico ao time, com funções internas;
• Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis;
• Contribuir para a melhoria dos fluxos internos e otimização de processos administrativos;
• Garantir conformidade regulatória e organização documental para auditorias.

O que buscamos em você:

• Curso técnico ou graduação em andamento em Comércio Exterior, RI ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou suporte operacional;
• Noções básicas sobre importação, logística internacional e documentos aduaneiros;
• Inglês básico a intermediário (desejável para leitura e comunicação com clientes internacionais);
• Organização, atenção aos detalhes e boa gestão de tempo;
• Proatividade, boa comunicação e foco na satisfação do cliente.

Diferenciais que contam pontos extras:

• Familiaridade com o sistema HeadCargo;
• Experiência em processos documentais de importação e agenciamento de cargas;
• Vivência com sistemas de gestão logística.

O que oferecemos:

• Solo fértil para você crescer;
• Cartão 100% flexível de benefícios;
• Ginástica laboral;
• Day off de aniversário;
• PPR anual;
• Plano de saúde e odontológico;
• English in company;
• Home office 1x por semana;
• Frutas todos os dias;
• Parcerias com universidades para você se desenvolver.

Etapas do processo seletivo:

1. Análise de currículos
2. Análise comportamental
3. Entrevista com Talent Acquisition
4. Entrevista com a Liderança
5. Proposta

Na TEX, cada embarque é mais do que uma operação: é a chance de criar experiências únicas para nossos clientes. Vem com a gente!