Assistente Operacional

Larcacapital; Porto Alegre; Hybrid; BRL 22,320 - 44,640; Full time

Job summary

A Larca está recrutando profissionais para atuar em atendimento ao cliente, com foco em propostas de crédito, cobrança e suporte pelos canais telefone, e-mail e WhatsApp.

Buscamos pessoas proativas, organizadas, com boa comunicação, domínio do Pacote Office e interesse em desenvolvimento profissional, em ambiente dinâmico e colaborativo. A empresa valoriza a eficiência, a qualidade no atendimento e a conformidade com as regras operacionais.

Qualifications

• Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas.
• Domínio do pacote office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e proatividade.

Responsibilities

• Prestar atendimento por telefone, E-mail e WhatsApp aos canais de venda referente ao acompanhamento de propostas, dúvidas sobre pendências de propostas, esclarecer as regras operacionais da empresa e órgãos.
• Auxiliar na utilização do portal de inclusão de propostas, cancelamento de propostas, envio de comprovantes de pagamento, reenvio de link de formalização;
• Contato final com o cliente para confirmação de dados cadastrais e valores da operação de crédito;
• Atendimento receptivo ao cliente via SAC pelos canais telefone, E-mail e WhatsApp, esclarecendo de dúvidas sobre propostas, e envio de cópia de contratos;
• Realizar o contato ativo com clientes para a cobrança de inadimplência pelas canais, telefone, E-mail e WhatsApp;
• Realizar o contato ativo com clientes para parabenizações;
• Análise de propostas para liberação do crédito.

Skills

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Pacote Office

Education

Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas

Job description

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais que desejam fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você é uma pessoa proativa, organizada e que valoriza o trabalho em equipe, temos uma oportunidade para você! Aqui, valorizamos a inovação e a eficiência. Junte-se a nós e torne-se parte de uma equipe comprometida com a excelência e com o desenvolvimento contínuo.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento por telefone, E-mail e WhatsApp aos canais de venda referente ao acompanhamento de propostas, dúvidas sobre pendências de propostas, esclarecer as regras operacionais da empresa e órgãos,
• Auxiliar na utilização do portal de inclusão de propostas, cancelamento de propostas, envio de comprovantes de pagamento, reenvio de link de formalização;
• Contato final com o cliente para confirmação de dados cadastrais e valores da operação de crédito;
• Atendimento receptivo ao cliente via SAC pelos canais telefone, E-mail e WhatsApp, esclarecendo de dúvidas sobre propostas, e envio de cópia de contratos;
• Realizar o contato ativo com clientes para a cobrança de inadimplência pelas canais, telefone, E-mail e WhatsApp;
• Realizar o contato ativo com clientes para parabenizações;
• Análise de propostas para liberação do crédito.

Requisitos e qualificações

• Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas.
• Domínio do pacote office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e proatividade.

Na Larca, prestamos serviços financeiros para pessoas e empresas de forma simples, ágil e personalizada, mantendo como prioridade a confiança mútua e a segurança nas relações com clientes e investidores. Nossas soluções refletem não apenas a expertise financeira, mas também o cuidado em oferecer segurança, praticidade e valor real a quem confia em nosso trabalho. Esse cuidado também está presente no jeito como nos relacionamos dentro do time, valorizando a colaboração, o respeito e o crescimento conjunto. Aqui, transformamos desafios em mares de oportunidades, abrindo caminhos que já movimentaram bilhões em operações e continuamos avançando, juntos, em busca de novas conquistas.