ASSISTENTE FINANCEIRO JÚNIOR - COBRANÇA

Ibi - Internet Brasileira Incrível; Governador Valadares; Presencial; BRL 18 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Comissão por metas

Resumo da oferta

A Ibi - Internet Brasileira Incrível procura Assistente Financeiro de Cobrança Jr para atuar presencialmente em Governador Valadares. Irá atender clientes ativamente e receptivamente, negociar débitos, acompanhar acordos e reduzir inadimplência, mantendo bom relacionamento com o cliente.

Além disso, fará rotinas administrativas da cobrança, com organização de informações e atendimento de rotina. Perfil desejado: responsável, comunicativo, pró-ativo, ético e com boa comunicação e informática

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e pensamento analítico.
• Proatividade, organização e foco em resultados.
• Facilidade com rotinas administrativas e informática básica.
• Espírito de equipe e postura ética.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo ao cliente (telefone e chat).
• Negociação de débitos e acompanhamento de acordos.
• Recuperação de receita e redução da inadimplência.
• Rotinas administrativas do setor de cobrança.

Conhecimentos

Boa comunicação

Negociação

Pensamento analítico

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Ética

Informática básica

Rotinas administrativas

Ferramentas

Office (Word)

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente Financeiro de Cobrança - Júnior para atuar presencialmente em Governador Valadares. O profissional será responsável pelo atendimento ativo e receptivo aos clientes, realizando negociação de débitos, acompanhamento e manutenção de acordos, com o objetivo de regularizar pendências financeiras e reduzir a inadimplência, sempre mantendo um bom relacionamento com o cliente. Além disso, irá executar atividades administrativas do setor de cobrança, como abrir e retomar atendimentos, organizar informações e realizar outras rotinas da área. Buscamos profissionais responsáveis, organizados, com boa comunicação, perfil negociador e empático, que atuem de forma ética e alinhada às políticas da empresa, contribuindo para os resultados da área.

Atribuição

• Atendimento ativo e receptivo ao cliente (telefone e chat)
• Negociação de débitos e acompanhamento de acordos
• Recuperação de receita e redução da inadimplência
• Rotinas administrativas do setor de cobrança

Requisitos

• Experiencia em atendimento ao cliente
• Boa comunicação e pensamento analítico
• Proatividade, organização e foco em resultados
• Facilidade com rotinas administrativas e informática básica
• Espírito de equipe e postura ética
• Disponibilidade de horário

Diferencial

• Experiência em cobrança (ativo e receptivo)
• Perfil negociador e facilidade de argumentação
• Domínio das ferramentas Office (Word, Excel, PowerPoint)

Faixa Salarial

• R$ 1.759,22 + Benefícios

Comissão por atingimento de Metas

• ganhos variáveis conforme desempenho

Vale Alimentação

• R$ 29,00 dia trabalhado

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta: 08h - 18h
Sábado: 08h - 12h por escala.