ASSISTENTE FINANCEIRO I

Unimed Cascavel; Cascavel; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde está em busca de um Atendente de Cobrança para atuar em Cascavel. O profissional será responsável por atender ligações de clientes e fornecedores, gerar relatórios, e realizar cobranças e negociações de pendências financeiras. Benefícios incluem plano de saúde, vale-alimentação e possibilidade de participação nos lucros.

Serviços

Auxílio educação

Convênio Farmácia

Estacionamento

Plano de Saúde

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Cursando graduação em gestão financeira ou administração.
• Conhecimento em rotinas Administrativas e Atendimento ao Cliente.
• Pacote Office básico.

Responsabilidades

• Atender ligações de clientes sobre pendências financeiras.
• Emitir relatórios de cobrança e faturamento.
• Negociar mensalidades em atraso com clientes.

Conhecimentos

Conhecimento em rotinas Administrativas

Atendimento ao Cliente

Conhecimento básico de Pacote Office

Formação académica

Cursando graduação em gestão financeira, administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Horário: 08h às 17h58 de segunda à sexta-feira

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

• Atender ligações de cliente externo e/ou interno sobre demandas de cobrança, para regularização de pendencias financeiras;
• Atender ligações de fornecedores que solicitam previsão de pagamento ou informações de títulos pagos;
• Atender as demandas de informações sobre pagamentos de outros colaboradores da cooperativa;
• Emitir relatório de informe de faturamento para Imposto de Renda e/ou DIRF para enviar ao cliente, conforme solicitação;
• Conferir, emitir e enviar para pagamento de reembolso aos beneficiários que tenham faturas pagas em duplicidade ou com motivos para devolução de valores pagos;
• Emitir 2° via de boletos para Cliente Pessoa Física e Jurídica;
• Realizar atendimento presencial para recebimento dos clientes inadimplentes e faturamento de primeira mensalidade de contratos novos ou inclusões;
• Emitir relatório dos contratos inadimplentes para cancelamento PF e PJ;
• Encaminhar cobrança aos clientes inadimplentes pelos canais digitais;
• Gerar e enviar link de pagamento para cartão de credito, quando solicitado ao cliente;
• Realizar a rotina de baixa ou desconto de títulos quando houver cancelamento de contrato a pedido ou por inadimplência;
• Negociar com clientes, pelos canais digitais, o recebimento das mensalidades em atraso, verificando as alternativas para regularização das pendências financeiras, conforme alçada pré-definida: recebimento à vista, parcelamentos através de Cartão de Crédito, Boletos, Débito automático e outras modalidades que vierem de encontro com a política de recuperação e retenção de clientes;
• Gerar em sistema e encaminhar correspondência de notificações com previsão de cancelamento para contratos;
• Separar e organizar AR de comunicado de inadimplência que foram enviados aos contratos PF e PJ devedores, para acompanhamento e futuro cancelamento;
• Emitir relatório e apontamento dos contratos inadimplentes PF e PJ, que deverão ser cancelados por inadimplência e envio para o setor de Cadastro finalizar o Cancelamento.
• Realizar o controle e acompanhamento da plataforma de negociação com inadimplentes (pagamento com cartão de crédito).
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior;
  
  

Requisitos

• Cursando graduação em gestão financeira, administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em rotinas Administrativas;
• Conhecimento em rotinas de Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento básico de Pacote Office.
  
  

Benefícios: Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte