Job description
O/A Assistente Financeiro é responsável por realizar atendimentos relacionados aos processos financeiros e acadêmicos da Graduação Online, assegurando a prestação de informações claras, corretas e alinhadas às diretrizes institucionais. Atua na execução de rotinas financeiras, incluindo ajustes de faturamento, aplicação de descontos, parcelamentos, repactuações e devoluções, conforme normativas vigentes. Também realiza a emissão e o envio de documentos acadêmicos e financeiros, contribuindo para a qualidade do atendimento aos estudantes e demais públicos. Além disso, acompanha e sinaliza inconsistências cadastrais e financeiras, colaborando com áreas envolvidas para a regularização das informações e a continuidade adequada dos processos.
Main responsibilities
- Realizar atendimento aos estudantes e demais públicos, prestando orientações sobre processos financeiros e acadêmicos da Graduação Online.
- Executar rotinas financeiras relacionadas a faturamento, descontos, parcelamentos e demais ajustes previstos nos processos institucionais.
- Emitir, conferir e encaminhar documentos financeiros e acadêmicos, garantindo a precisão das informações disponibilizadas.
- Analisar e tratar solicitações financeiras, observando normas, procedimentos e prazos estabelecidos.
- Atualizar e manter registros cadastrais e financeiros nos sistemas institucionais, assegurando a consistência das informações.
- Acompanhar pendências e inconsistências financeiras, promovendo os encaminhamentos necessários para sua regularização.
- Interagir com áreas internas para viabilizar a resolução de demandas e a continuidade adequada dos processos sob sua responsabilidade.
- Apoiar o controle e o acompanhamento das rotinas operacionais da área, contribuindo para a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
- Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e processos da área, apoiando a identificação e implementação de oportunidades de otimização.
Requirements and skills
- Graduação em andamento nas áreas de Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Conhecimento em matemática financeira.
- Noções do Código de Defesa do Consumidor.
DIFERENCIAIS
- Conhecimento em técnicas de negociação.
Additional information
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h, com 01h de intervalo | 175 horas mensais | Presencial.
Benefícios e diferenciais da PUCRS
Saúde e Bem-Estar
- Plano de saúde e odontológico por adesão
- Seguro de vida sem custo ao/a colaborador/a
- 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo
- Espaço de bem-estar e convívio, oportunizando ambientes para descanso e confraternização
- Sala de Amamentação
- Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50
- Atendimento psicológico especializado, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
- Atendimento fisioterápico para colaboradores/as de áreas operacionais específicas, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
- Reembolso creche
Formação Acadêmica e Profissional
- Desconto de até 80% em cursos de graduação
- Desconto de até 50% em cursos lato sensu e nos programas de pós-graduação stricto sensu
- Descontos em cursos de extensão e idiomas
- Programa de Formação Interna Continuada
- Plataforma digital de formação online
- Programa Mais Aprender, com opções de certificações PRO e cursos específicos para atualização profissional
Qualidade de Vida
- Jornada mensal de trabalho de 200 horas (limite mensal)
- Licença remunerada entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas
- Estacionamento gratuito ou vale-transporte
- Plano de previdência privada por adesão
Cultura e Lazer
- 50% de desconto em espetáculos promovidos pelo Instituto de Cultura da PUCRS
- Acesso gratuito à agenda cultural da Universidade, divulgada no site institucional
- 50% de desconto no Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS
- Desconto no Aniversário Genial do Museu
- 50% de desconto em compras na EDIPUCRS