Assistente de vendas Web

Chanson Veículos - Peugeot e Citroen; Maringá; Sur place; BRL 20 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

A Chanson Veículos - Peugeot e Citroen está buscando um profissional para atuar no atendimento digital, com foco na geração e qualificação de leads recebidos pelo site, WhatsApp e portais automotivos.

Você encaminhará os interessados para o vendedor responsável, fará o acompanhamento até o fechamento e manterá o CRM organizado com informações reais, contribuindo com melhorias no atendimento online.

Qualifications

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e facilidade com sistemas (CRM, WhatsApp Web, portais automotivos).
• Agilidade para responder e priorizar atendimentos.
• Perfil proativo e orientado a resultados.
• Conhecimento básico de pacote Office (planilhas do Google).
• Experiência com atendimento digital será um diferencial.

Responsabilités

• Realizar o primeiro contato e lançamento dos leads recebidos via site, WhatsApp, redes sociais e portais.
• Entender o interesse do cliente e encaminhar para o vendedor responsável.
• Fazer acompanhamento ativo dos leads até o fechamento, garantindo agilidade no retorno e organização no CRM.
• Conferir, atualizar e manter o CRM sempre organizado com informações reais e completas.
• Apoiar a equipe de vendas com informações, e suporte.
• Auxiliar na nutrição de leads com mensagens, templates e cadências de atendimento.
• Acompanhamento do fluxo dos leads em nossas plataformas.
• Monitorar prazos de retorno, follow-ups e evolução dos atendimentos.
• Garantir a melhor experiência digital ao cliente, com comunicação clara, cordial e objetiva.
• Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento online.

Connaissances

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Foco em resultados

CRM

WhatsApp Web

Outils

CRM

Google Sheets

Description du poste

Responsabilidades do cargo

Realizar o primeiro contato e lançamento dos leads recebidos via site, WhatsApp, redes sociais e portais.

Entender o interesse do cliente e encaminhar para o vendedor responsável.

Fazer acompanhamento ativo dos leads até o fechamento, garantindo agilidade no retorno e organização no CRM.

Conferir, atualizar e manter o CRM sempre organizado com informações reais e completas.

Apoiar a equipe de vendas com informações, e suporte.

Auxiliar na nutrição de leads com mensagens, templates e cadências de atendimento.

Acompanhamento do fluxo dos leads em nossas plataformas.

Monitorar prazos de retorno, follow-ups e evolução dos atendimentos.

Garantir a melhor experiência digital ao cliente, com comunicação clara, cordial e objetiva.

Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento online.

Requisitos:

Boa comunicação escrita e verbal.

Organização e facilidade com sistemas (CRM, WhatsApp Web (com api oficial), portais automotivos).

Agilidade para responder e priorizar atendimentos.

Perfil proativo e orientado a resultados.

Conhecimento básico de pacote Office (planilhas do google).

Experiência com atendimento digital será um diferencial.

O que oferecemos

Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento.

Treinamentos e acompanhamento contínuo.