Assistente de vendas Web

Grupo AF6; Maringá; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente colaborativo

Oportunidade de crescimento

Treinamentos contínuos

Resumo da oferta

Grupo AF6 está buscando um profissional para atuar no atendimento digital, realizando o primeiro contato, identificando o interesse e encaminhando leads ao vendedor responsável. Você manterá o CRM atualizado e acompanhará os leads até o fechamento, assegurando respostas rápidas.

Buscamos alguém organizado, pró-ativo, com boa comunicação escrita e verbal, familiarizado com CRM, WhatsApp Web API e portais automotivos. Oferecemos treinamentos, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e facilidade com sistemas (CRM, WhatsApp Web com api oficial, portais automotivos).
• Agilidade para responder e priorizar atendimentos.
• Perfil proativo e orientado a resultados.
• Conhecimento básico de pacote Office (planilhas do google).
• Experiência com atendimento digital será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato e lançamento dos leads recebidos via site, WhatsApp, redes sociais e portais.
• Entender o interesse do cliente e encaminhar para o vendedor responsável.
• Fazer acompanhamento ativo dos leads até o fechamento, garantindo agilidade no retorno e organização no CRM.
• Conferir, atualizar e manter o CRM sempre organizado com informações reais e completas.
• Apoiar a equipe de vendas com informações, e suporte.
• Auxiliar na nutrição de leads com mensagens, templates e cadências de atendimento.
• Acompanhamento do fluxo dos leads em nossas plataformas.
• Monitorar prazos de retorno, follow-ups e evolução dos atendimentos.
• Garantir a melhor experiência digital ao cliente, com comunicação clara, cordial e objetiva.
• Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento online.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita

Boa comunicação verbal

Organização

Proatividade

Google Sheets

Atendimento digital

Priorizar atendimentos

Ferramentas

CRM

WhatsApp Web API

Portais automotivos

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades do cargo

Realizar o primeiro contato e lançamento dos leads recebidos via site, WhatsApp, redes sociais e portais.

Entender o interesse do cliente e encaminhar para o vendedor responsável.

Fazer acompanhamento ativo dos leads até o fechamento, garantindo agilidade no retorno e organização no CRM.

Conferir, atualizar e manter o CRM sempre organizado com informações reais e completas.

Apoiar a equipe de vendas com informações, e suporte.

Auxiliar na nutrição de leads com mensagens, templates e cadências de atendimento.

Acompanhamento do fluxo dos leads em nossas plataformas.

Monitorar prazos de retorno, follow-ups e evolução dos atendimentos.

Garantir a melhor experiência digital ao cliente, com comunicação clara, cordial e objetiva.

Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento online.

Requisitos:

Boa comunicação escrita e verbal.

Organização e facilidade com sistemas (CRM, WhatsApp Web (com api oficial), portais automotivos).

Agilidade para responder e priorizar atendimentos.

Perfil proativo e orientado a resultados.

Conhecimento básico de pacote Office (planilhas do google).

Experiência com atendimento digital será um diferencial.

O que oferecemos

Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento.

Treinamentos e acompanhamento contínuo.