Assistente de vendas (Texas Center)

Textile Xtra Co. Ltda; Goiânia; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Textile Xtra Co. Ltda em Goiânia oferece posição de atendimento ao cliente em loja, com foco em compreender necessidades, apresentar produtos e orientar clientes na escolha, mantendo a loja atraente e organizada.

É importante ter disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana, com bom senso de equipe e desejo de aprender sobre promoções e políticas da loja. Esta vaga requer dedicação à satisfação do cliente.

Qualifications

• Foco em atendimento ao cliente com empatia e resolução de problemas.
• Capacidade de aprender rapidamente sobre produtos e promoções.
• Trabalho em equipe e flexibilidade de horário, incluindo fins de semana.

Responsibilities

• Receber clientes, cumprimentar e auxiliar durante a visita à loja.
• Identificar necessidades e recomendar produtos adequados.
• Demonstrar produtos e auxiliar na escolha com sugestões úteis.
• Manter visual merchandising atraente e estoque organizado.
• Gerenciar reclamações com profissionalismo e empatia.
• Realizar limpeza, reposição de prateleiras e atualização de conhecimento.

Job description

• Atendimento ao Cliente: Receber os clientes, cumprimentá-los e ajudá-los durante toda a sua visita à loja.
• Identificação de Necessidades: Entender as necessidades e preferências dos clientes para recomendar produtos que atendam às suas expectativas.
• Demonstração de Produtos: Apresentar os produtos aos clientes, destacando suas características e benefícios.
• Assistência na Escolha: Auxiliar os clientes na escolha dos produtos, oferecendo conselhos e sugestões quando solicitado.
• Manutenção do Visual Merchandising: Garantir que os produtos estejam apresentados de forma atraente e organizada, seguindo os padrões de visual merchandising da loja.
• Gestão do Estoque: Monitorar os níveis de estoque e repor os produtos nas prateleiras conforme necessário.
• Gestão de Reclamações: Lidar com reclamações de clientes de forma profissional e empática, buscando resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
• Limpeza e Organização: Manter a limpeza e a organização da loja, incluindo a arrumação de produtos, limpeza de vitrines e áreas de exposição.
• Atualização de Conhecimentos:Manter-se atualizado sobre os produtos, promoções e políticas da loja, participando de treinamentos e reuniões regulares.
• Essas são algumas das principais atividades desenvolvidas pela função, mas é importante ressaltar que a versatilidade e a capacidade de adaptação são essenciais nesse papel, já que as responsabilidades podem variar conforme as necessidades do dia a dia da loja.

• Atendimento ao Cliente: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional, demonstrando empatia, paciência e habilidades de resolução de problemas.
• Conhecimento do Produto: Familiaridade com os produtos vendidos na loja e capacidade de aprender rapidamente sobre novos produtos para demonstraçã ao cliente.
• Trabalho em Equipe: Trabalhar de forma colaborativa em equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
• Flexibilidade de Horário: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana, feriados e horários noturnos, conforme necessário.
• Habilidades Multitarefa: Realizar várias tarefas ao mesmo tempo, como atender clientes, repor prateleiras, realizar dobras e manter a loja organizada.
• Paixão pela Moda e Produtos: Interesse genuíno pela moda, acessórios ou produtos específicos vendidos na loja, demonstrando entusiasmo ao apresentar os produtos aos clientes.
• Conhecimento em Visual Merchandising: Conhecimento básico em visual merchandising para ajudar na apresentação visual dos produtos na loja.
• Resolução de Problemas: Resolver problemas de forma rápida e eficaz, lidando com situações imprevistas que possam surgir durante o expediente.