ASSISTENTE DE VENDAS III

Profarma; São Paulo; Presencial; BRL 27 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Profarma procura Assistente III para atuar no escritório do Morumbi, em São Paulo, com foco em atendimento a indústrias e clientes, garantido agilidade, organização e qualidade nas rotinas administrativas e de pós-venda.

O papel envolve abertura de chamados, rastreamento de pedidos, comunicação contínua com clientes e equipes internas, além de manter controles e relatórios atualizados para assegurar entregas eficazes.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Experiência com rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou pós-venda.
• Vivência com abertura e acompanhamento de chamados, controles e relatórios.
• Facilidade no uso de sistemas, e-mail e WhatsApp corporativo.

Responsabilidades

• Tratar e acompanhar ocorrências de pós-venda (devoluções, trocas, divergências e itens fora de temperatura).
• Abrir e acompanhar chamados junto às áreas responsáveis para coletas, estornos, ajustes financeiros e reemissão de documentos.
• Realizar rastreamento de pedidos, análise de relatórios e contato com clientes para conferência e resolução de entregas.
• Manter comunicação contínua com clientes, consultores e indústrias, garantindo atualização de status.
• Atualizar controles, planilhas e sistemas de acompanhamento.
• Atender demandas de pós-venda via e-mail, sistemas e WhatsApp.
• Realizar cadastros e atualizações de clientes.
• Abrir chamados administrativos gerais (acessos, e-mails e sistemas).

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Profarma, a cultura é viva e inspira a forma como a gente trabalha e se relaciona todos os dias.

Aqui, valorizamos quem é inconformado por natureza, faz acontecer, busca soluções criativas e está sempre em movimento para fazer melhor e encantar parceiros e clientes.

Se você se identifica com esse jeito de ser, confira a oportunidade abaixo e faça parte desse time!

Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE III para atuar em nosso time, no escritório no Morumbi/SP.

Principais desafios e responsabilidades da função:

O(a) Assistente, será responsável por garantir a excelência no atendimento às indústrias e clientes, assegurando agilidade, organização e qualidade na gestão das ocorrências e rotinas administrativas.

Suas principais atividades incluem:

• Tratar e acompanhar ocorrências de pós-venda (devoluções, trocas, divergências e itens fora de temperatura);


• Abrir e acompanhar chamados junto às áreas responsáveis para coletas, estornos, ajustes financeiros e reemissão de documentos;


• Realizar rastreamento de pedidos, análise de relatórios e contato com clientes para conferência e resolução de entregas;


• Manter comunicação contínua com clientes, consultores e indústrias, garantindo atualização de status;


• Atualizar controles, planilhas e sistemas de acompanhamento;


• Atender demandas de pós-venda via e-mail, sistemas e WhatsApp;


• Realizar cadastros e atualizações de clientes;


• Abrir chamados administrativos gerais (acessos, e-mails e sistemas).

Requisitos:

• Ensino médio completo;


• Conhecimento intermediário em Excel;


• Experiência com rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou pós-venda;


• Vivência com abertura e acompanhamento de chamados, controles e relatórios;


• Facilidade no uso de sistemas, e-mail e ferramentas de comunicação (WhatsApp corporativo);

Disposição

Organização

trabalho em equipe

Proatividade

Foco em solução de problemas

Senso de urgência

Fundado em 1961 com a criação da Profarma Distribuição, o Grupo Profarma consolidou-se como um dos líderes no mercado farmacêutico brasileiro, ocupando hoje uma relevante atuação no mercado nacional em distribuição. Com 14 Centros de Distribuição e uma equipe de mais de 9.000 colaboradores, atuamos desde a negociação até a entrega de medicamentos e produtos de higiene e beleza para milhares de farmácias em todo o país.

Em 2013, ampliamos nossa atuação para o varejo farmacêutico por meio da Rede d1000, composta por mais de 270 lojas sob as bandeiras Drogasmil, Farmalife, Drogarias Tamoio e Drogaria Rosário.

Comprometidos com a promoção da saúde e do bem-estar, nossas equipes trabalham diariamente para oferecer experiências inclusivas, sustentáveis e socialmente engajadas. Seja de forma presencial ou por canais digitais, desenvolvemos soluções e serviços inovadores que nos posicionam como a melhor escolha para nossos parceiros. Afinal, entregar saúde é o nosso propósito.

Diversidade e Inclusão no Grupo Profarma

Acreditamos que enxergar é mais do que ver - é reconhecer as singularidades que tornam cada pessoa única. Por isso, reforçamos nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão por meio do programa Diversidade em Cena.

Promovemos um ambiente acolhedor e respeitoso para todos, valorizando as diferenças de gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTI+), crenças, religiões e outras individualidades.

Quer fazer parte dessa jornada com a gente? Junte-se ao Grupo Profarma!