Assistente de Vendas I – Comercial

Jobtailor; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Jobtailor está recrutando para posição de atendimento ao público, integrando equipes de suporte e administração. O(a) candidato(a) atuará por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial, prestando informações com base nos procedimentos institucionais.

Serão realizadas atividades de rotinas comerciais, atualização do CRM, organização de arquivos e apoio a ações promocionais e eventos. Também envolve controle de brindes, suporte à captação de alunos e melhoria contínua dos processos de atendimento.

Qualificações

• Atendimento de alto nível ao público por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial.
• Domínio de rotinas administrativas para apoio às inscrições e matrículas.
• Atualização e uso do CRM e ferramentas de controle.
• Organização de arquivos físicos e digitais.
• Apoio a ações promocionais e participação em eventos para divulgação de cursos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
• Prestar informações com base nos procedimentos institucionais.
• Executar rotinas administrativas comerciais relacionadas à inscrição e matrícula.
• Manter atualizado o CRM e ferramentas de controle.
• Organizar e manter arquivos físicos e digitais.
• Apoiar ações promocionais e eventos para divulgação dos cursos e captação de alunos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de CRM

Rotinas administrativas

Melhoria de processos

Participação em eventos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente


• Prestar informações e esclarecimentos com base nas procedimentos institucionais


• Executar rotinas administrativas comerciais relacionadas à inscrição e matrícula


• Manter atualizado o sistema CRM e ferramentas de controle


• Organizar e manter arquivos físicos e digitais


• Apoiar ações promocionais e participar de eventos internos e externos para divulgação dos cursos e captação de alunos


• Organizar e controlar o estoque de brindes, monitorando entradas e saídas


• Auxiliar na organização e distribuição de brindes e materiais institucionais


• Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento


• Colaborar com a equipe e reportar informações relevantes à gestão


• Executar tarefas correlatas conforme solicitação do superior imediato

Requirements

• Ensino Médio Completo

Core Competencies

Demonstrates strong customer service skills through effective communication via phone, WhatsApp, email, and in-person interactions. Proficient in administrative routines, CRM management, and process improvement to enhance commercial operations.

Highest-signal resume keywords

• Customer Service


• CRM Management


• Administrative Routines


• Process Improvement


• Event Participation

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Administrative Tasks


• File Organization


• Stock Control


• Information Dissemination


• Data Entry

Soft Skills

• Team Collaboration


• Communication Skills


• Problem Solving


• Attention to Detail

Industry Keywords

• Public Attendance


• Promotional Actions


• Event Organization


• Student Recruitment

Tools & Technologies

• CRM Software