Assistente de Vendas e Relacionamento I

confidential; Florianópolis; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Seguro de vida

TotalPass (plano de saúde e bem-estar)

Convênio com o SESC

Day-off no aniversário

Job summary

A Empresa Confidencial oferece oportunidade para Assistente de Vendas e Relacionamento I, com atuação no ciclo completo de vendas, atendimento ao público e construção de relacionamentos com clientes em uma instituição educacional.

Buscamos um perfil consultivo, capaz de entender necessidades, apresentar soluções alinhadas aos objetivos da empresa, e colaborar com professores e coordenação, participando de treinamentos para melhoria contínua.

Qualifications

• Requisitos incluem ensino médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Experiência em vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente ou via canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos e serviços.
• Conduzir o ciclo de venda e garantir experiência completa.
• Realizar follow-ups e acompanhar satisfação.
• Atualizar base de clientes e apoiar melhorias de processos.
• Trabalhar em equipe com docentes e coordenação.
• Cumprir políticas internas e proteção de dados.

Skills

Comunicação completa

Vendas e atendimento

Organização

Empatia e cordialidade

Education

Ensino médio completo

Tools

Google Workspace

Job description

Estamos com oportunidade para Assistente de Vendas e Relacionamento I na empresa Empresa Confidencial.

Sobre a vaga

Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado.

Buscamos um(a) Assistente de Vendas para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento.

O perfil esperado é consultivo, com habilidade para construir relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa.

Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
• Experiência com atendimento em instituições educacionais.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
• Convênio com o SESC
• Day-off no aniversário